Formation et développement

Renforcez vos programmes de formation et de développement existants et proposez un développement de carrière personnalisé à vos employé·es à grande échelle.

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La formation a lieu tous les jours via notre façon de travailler. C’est la manière dont nous interagissons les uns avec les autres en interne au sein de nos équipes, et en externe avec nos clients ainsi qu’avec nos partenaires.

Pourquoi est-ce important ?

  • 12 % des participants disent appliquer les connaissances qu’ils ont acquises dans le cadre de leur emploi.
  • 38 % des responsables pensent que leurs programmes de formation sont en adéquation avec les besoins des participants.
  • Un·e employé·e sur trois indique qu’un contenu peu inspirant constitue une barrière à son apprentissage.
  • 68 % des employé·es préfèrent apprendre au travail, 58 % d’entre eux ou elles préfèrent apprendre à leur propre rythme, 49 % préfèrent apprendre au moment où ils ou elles en ont besoin.
  • La première raison qui présente un frein à l’apprentissage des employé·es est le manque de temps. 94 % des employé·es resteraient plus longtemps si leur entreprise investissait davantage dans leur plan de carrière.

Mettre cela en place dans Workplace

Créez un groupe de formation

1. Créez un groupe de formation

Créez un groupe pour partager l’apprentissage tiré d’expériences professionnelles quotidiennes. Dispensez une formation axée sur les compétences avec des liens vers le matériel et les évènements de formation. Workplace vous aide à traduire du contenu vers plus de 80 langues, facilitant ainsi la diffusion des formations auprès d’une main-d’œuvre internationale.

Sollicitez l’avis et la participation de vos employé·es : diffusez des sondages dans le groupe pour identifier les employé·es les plus intéressé·es par les formations.

Créez des modules de formation dans vos groupes

2. Créez des modules de formation dans vos groupes

La fonctionnalité Formation permet aux admins de groupe de sélectionner des publications avec du contenu de formation multimédia. Les employé·es peuvent ainsi facilement accéder à ces ressources depuis leurs appareils mobiles ou PC, à tout moment. Découvrez comment utiliser la fonctionnalité Formation dans notre guide.

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Découvrez le partage de connaissances entre collègues grâce à la fonctionnalité Formation de Workplace.
Créez des évènements de formation et des diffusions éducatives

3. Créez des évènements de formation et des diffusions éducatives

Créez des évènements pour sensibiliser vos employé·es aux ateliers de formation à venir. Lancez ensuite un direct dans le groupe afin que votre diffusion atteigne tous les membres, où qu’ils se trouvent.


Micro-formation

Diffusez des expériences de micro-formation à point nommé en lançant un « direct avec l’expert » et en répondant aux questions à l’aide de la fonctionnalité de questions/réponses de la vidéo en direct. Ou créez des « moments de formation » en réalisant de courtes vidéos interactives qui saisissent et partagent les apprentissages du quotidien.

Utilisez Live pour proposer des micro-formations.

Créez des communautés d’apprentissage et des cercles de mentorat

4. Créez des communautés d’apprentissage et des cercles de mentorat

Créez un groupe Communauté d’apprentissage ou Cercle de mentorat. Partagez des objectifs d’apprentissage et de mentorat, ainsi que des expériences avec Workplace Live. Importez ou partagez des supports de formation.

Créez des groupes individuels de mentorat. Ces espaces privés permettent le partage d’expériences de développement et favorisent les expériences de mentorat virtuel par le biais de discussions vidéo dans Workplace Chat.

Ludification et bots de discussion

5. Ludification et bots de discussion

Créez un tableau de bord de leadership : définissez un moment-clé d’apprentissage et communiquez-le aux responsables pour émuler la compétition. Fêtez les moments-clés d’apprentissage ou l’obtention d’une certification en lançant un direct dans le groupe de formation ou en partageant une photo de l’employé·e ou de l’équipe en question.

Automatisez les expériences de formation grâce à des bots de discussion. Workplace s’appuie sur l’intelligence artificielle et le machine learning pour offrir des formations personnalisés aux employé·es par le biais de messages Workplace Chat sur leur appareil mobile.

Affichez les progrès

6. Affichez les progrès

  • Suivez l’achèvement du module de formation dans vos groupes
  • Identifiez les indicateurs d’interaction, et notamment les publications, les mentions J’aime, les réactions et les vues.
  • Générez des scores de satisfaction grâce aux enquêtes et aux sondages Workplace.
  • Suivez les taux de réussite de la formation en posant des questions de suivi une fois que l'employé·e a consulté le contenu.
Avantages

Avantages

  • Rendre l’apprentissage accessible au personnel de terrain, aux responsables et aux dirigeants dans leur travail quotidien. Le personnaliser afin de pourvoir aux besoins de formation de chacun.
  • Proposer des expériences de formation « à point nommé » avec du contenu et des avis pertinents pour générer de la productivité.
  • Partager des expériences de formation issues de la vie réelle avec des experts en la matière et donner l'occasion de poser des questions.
  • Offrir du matériel éducatif accessible et facile à utiliser grâce à la formation
  • Réduire les coûts de formation

Success Stories

Success Stories

Logo de Searce

La formation des employé·es sur la variété des produits et services offerts par l'entreprise a toujours été un défi pour Searce. L’organisation de réunions convenant à tous était tout aussi compliquée, et la participation des membres d’équipe en présentiel entraînait un coût supplémentaire.

Workplace leur a permis de créer un groupe ouvert intitulé « Formation et développement | Formation sur les produits ». Chaque semaine, des experts en produits et services lancent des directs dans le groupe pour présenter les nouvelles offres et organiser des sessions de questions/réponses. Chaque session est publiée dans le groupe à la fin de la vidéo en direct. Les employé·es peuvent ainsi la regarder plus tard s’ils ou elles l’ont manquée ou s’ils ou elles souhaitent réviser leurs connaissances.

Résultats :

  • Les employé·es disposent d’une bibliothèque de vidéos à la demande pour bien comprendre toutes les offres.
  • Toute question supplémentaire peut être abordée grâce aux commentaires et aux réponses. Ces commentaires aident les experts à perfectionner leurs formations.

À propos de Searce

Searce est un partenaire officiel de Workplace de Facebook. Cette entreprise crée des produits logiciels séduisants, améliore les processus commerciaux et fournit des résultats de qualité grâce à ses missions de conseil. Convaincue que « les recommandations sont surfaites », Searce a rassemblé une petite équipe hautement qualifiée composée des meilleurs ingénieurs et de passionnés de l’entreprise, dans le but d’identifier les meilleures méthodes de travail. La culture de travail axée sur l'innovation garantit que l'équipe est « encouragée à faire des erreurs » et à remettre en question le statu quo afin d'améliorer les processus et de transformer l’entreprise.

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