Marquer comme important : un nouveau moyen pour les dirigeant·es de mettre en avant les publications prioritaires

Assurez-vous que les publications importantes touchent la bonne audience, sur et en dehors de Workplace. Mesurez ensuite l’impact avec de nouveaux outils de rapport.

COMMUNICATION D’ENTREPRISE | TEMPS DE LECTURE : 10 MINUTES
mark as important - Workplace from Meta

Selon les mots de James Humes, plume du président américain John F. Kennedy pour ses discours : « La communication est un art indissociable du leadership ».

La communication est un élément vital pour les entreprises. C’est pour cette raison que, depuis le tout début, nous avons enrichi Workplace d’innovations qui ont levé les barrières de la communication descendante, tout en créant également un espace permettant d’échanger de manière bilatérale à très grande échelle.

Nous savons cependant qu’il nous reste encore du pain sur la planche. Les interférences posent toujours problème aux leaders, et les canaux traditionnels sont sur le point d’imploser.

Cette année, plus de 280 milliards d’e-mails ont été envoyés dans le monde entier. Comment garder une trace des éléments importants avec cette avalanche d’informations ? À combien de réunions supplémentaires est-il possible d’assister sachant qu’un·e cadre normal·e y consacre déjà près de 23 heures dans sa semaine ?

Pour Workplace, les communications prioritaires doivent pouvoir se démarquer et se frayer un chemin au milieu des interférences associées aux outils utilisés (le nôtre compris). L’impact doit également être mesurable.

À cette fin, la fonctionnalité Marquer comme important sera déployée au cours des semaines à venir et disponible pour l’ensemble de notre clientèle.

Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

Les publications dans un groupe peuvent désormais être signalées comme importantes lorsque le message qu’elles contiennent est jugé prioritaire. Chaque membre du groupe verra ces publications en haut de son fil d’actualité. Nous enverrons également des notifications push et par e-mail, et créerons un rapport tout simple montrant les indicateurs d’interaction.

En outre :

  • Les admins peuvent choisir pendant combien de temps une publication doit être marquée comme importante
  • Plusieurs publications peuvent être marquées comme importantes à la fois. La plus récente sera visible en haut du fil
  • Les admins ont la possibilité d’envoyer des notifications par e-mail qui seront transmises sans tenir compte des paramètres de notification par ce biais
  • Les indicateurs d’interactions tiennent compte du nombre de personnes ayant vu la publication, ainsi que du nombre de commentaires et de réactions

Des clients comme Danone, Stanley Black & Decker, Hootsuite et Discovery Communications utilisent déjà cette fonctionnalité afin de changer la manière de communiquer au travail.

Plus besoin de coller des Post-it sur les murs, d’épingler des notes sur le tableau d’affichage, ni de croiser les doigts en espérant que le message soit passé. Workplace aide les organisations à passer d’un environnement en silo, déconnecté et bureaucratique à un environnement plus petit, horizontal et rapide. La fonctionnalité Marquer comme important contribue à cette évolution.

Workplace souhaite rapprocher les personnes, quelle que soit la taille de l’organisation dans laquelle elles travaillent. Et c’est de cette façon, entre autres, que nous contribuons à transformer les entreprises en communauté.

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