L’automatisation sur le lieu de travail : comment la culture doit-elle s’adapter ?
L’automatisation sur le lieu de travail transforme la façon dont nous communiquons et collaborons. Comment la culture sur le lieu de travail doit-elle évoluer pour s’adapter ?
L’automatisation sur le lieu de travail transforme la façon dont nous communiquons et collaborons. Comment la culture sur le lieu de travail doit-elle évoluer pour s’adapter ?
La création d’un lieu de travail adapté à l’avenir passe autant par le changement de culture professionnelle que par la technologie. Les entreprises doivent créer un environnement dans lequel les personnes et les machines peuvent travailler ensemble.
Alors que l’automatisation simplifie de plus en plus de tâches permettant de gagner du temps et de l’argent, vous pouvez l’adopter en créant une culture agile, flexible et collaborative.
Voici comment l’aborder.
Simplifier le travail grâce à Workplace
Que ce soit pour informer tous les collaborateurs du retour au bureau en présentiel ou mettre en place un modèle de travail hybride, Workplace vous facilite la tâche.
L’état d’esprit de votre personnel doit évoluer
De nombreuses personnes ne sont pas favorables au changement. Et beaucoup ont peur que les robots les remplacent. En réalité, 35 % des Britanniques ont peur de perdre leur emploi à cause de l’intelligence artificielle.
Les organisations doivent trouver des moyens de présenter l’automatisation comme une opportunité de travail avec les machines et non pas contre les machines. Il est donc indispensable de faire évoluer l’état d’esprit de vos collaborateurs, surtout s’ils sont issus de différentes générations, chacune ayant ses propres attentes et façons de travailler.
Si l’automatisation sur le lieu de travail peut faciliter l’exécution des tâches ordinaires, telles que le traitement des feuilles de paie ou l’intégration des nouvelles recrues, il ne faut pas hésiter à s’en servir.
L’automatisation peut rendre le travail plus agréable, puisqu’elle évite que les jours de travail ne se ressemblent et permet aux employés et aux clients de profiter d’une meilleure expérience générale.
Se tourner vers une pensée plus créative
Les machines parviennent à effectuer des choses simples, mais sont incapables de trouver de nouvelles idées et d’innover. L’automatisation peut libérer votre personnel de certaines tâches. Vos collaborateurs pourront ainsi se concentrer sur la recherche d’idées créatives.
Les collaborateurs auront le temps de réfléchir à de nouvelles idées et de collaborer sur des projets intéressants, mais aussi de réfléchir à une utilisation plus pertinente de l’intelligence artificielle.
Le lieu de travail de demain sera consacré au travail d’équipe et aux échanges concernant de nouvelles opportunités, deux tâches auxquelles les humains excellent.
Accepter la croissance d’un « personnel liquide »
Comme de plus en plus de tâches seront automatisées, les organisations devront s’appuyer sur un personnel agile et flexible, et donc peut-être embaucher davantage de travailleurs indépendants et contractuels. Un personnel liquide qui s’adapte rapidement à son environnement et qui reste compétent. [1]
L’automatisation sur le lieu de travail peut également permettre aux collaborateurs de se perfectionner. Cela signifie que la formation devra être repensée. Les organisations pourront personnaliser la formation et proposer des programmes d’apprentissage et de développement en ligne grâce à des vidéos et des webinaires.
Favoriser l’esprit d’équipe
À l’ère de l’automatisation, les collaborateurs n’ont plus besoin de tous travailler dans les mêmes bureaux. Pour autant, ce n’est pas une raison pour négliger le sentiment d’appartenance.
Les plateformes de collaboration comme Workplace peuvent permettre aux collaborateurs de différents services et sites de communiquer plus efficacement à l’aide des outils en ligne tels que la discussion vidéo et la messagerie instantanée.
Il est ainsi possible d’instaurer un esprit d’équipe et une collaboration efficace en deux étapes simples, à savoir fournir les bons outils aux collaborateurs pour qu’ils soient responsables et autonomes, et automatiser les tâches ordinaires pour qu’ils puissent se consacrer aux tâches plus pertinentes.
Continuer de se réinventer
Les collaborateurs ne souhaitent plus occuper le même poste et accomplir les mêmes tâches pendant 10 ou 20 ans.
En réalité, 41 % des personnes issues de la génération Y ne s’attendent pas à occuper le même poste pendant plus de deux ans. Dans un monde où tout évolue si rapidement, les entreprises et leurs équipes doivent rester innovantes et se réinventer sans cesse.
Cela passe par une culture de formation permanente et d’évolution des postes.
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