Communication vidéo

5 manières d’améliorer votre communication grâce aux fonctionnalités vidéo de Workplace.

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Un contenu visuel peut être beaucoup plus efficace qu’un texte sur un écran. Notre cerveau traite les images plus rapidement que le texte. C’est pourquoi la plupart d’entre nous retient mieux le contenu d’une vidéo que des informations écrites. Tout cela fait du contenu vidéo un outil extrêmement efficace et attirant pour la communication externe et interne.

Les fonctionnalités vidéo de Workplace vous permettent de créer un contenu visuel accessible, attirant et pertinent. Découvrez cinq utilisations simples de la vidéo pour stimuler les interactions dans votre organisation.

Comment mettre cela en place dans Workplace

Partagez des fichiers vidéo dans vos publications1. Partagez des fichiers vidéo dans vos publications

L’ajout d’une vidéo à une publication ne permet pas seulement de mettre celle-ci en avant dans le groupe : elle est également ajoutée à l’onglet Fichiers de votre groupe, ce qui la rend plus facile à retrouver plus tard. Publiez des vidéos dans vos groupes pour accueillir et former les employés, communiquer des annonces, valoriser les meilleures performances et partager des conseils et astuces pour Workplace.


Partagez des vidéos dans vos publications Workplace

Rendez les vidéos accessibles grâce au sous-titrage automatique2. Rendez les vidéos accessibles grâce au sous-titrage automatique

Rendez votre contenu vidéo accessible à davantage de personnes dans votre organisation grâce au sous-titrage automatique. Workplace peut détecter la langue utilisée dans une vidéo pré-enregistrée pour y ajouter des sous-titres. Vous pourrez même télécharger et modifier la transcription de la vidéo. Servez-vous de cette fonction pour transcrire rapidement vos notes de réunion ou pour télécharger, modifier et importer le fichier SRT dans le cadre de la traduction des sous-titres.

Les langues prises en charge pour les sous-titres automatiques de vidéos préenregistrées incluent l’anglais, l’espagnol, le portugais, le français, l’arabe, le vietnamien, l’italien, l’allemand, le turc, le russe, le thaï, l’ourdou, le malais et le japonais.

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Streamez des évènements avec Live3. Streamez des évènements en direct

Utilisez la vidéo en direct pour diffuser les évènements importants, comme les réunions d’entreprise ou les sessions de questions/réponses de l’équipe de direction. La vidéo en direct vous permet de diffuser un évènement en temps réel pour tous les employés qui ne peuvent pas y assister en personne. L’enregistrement est ensuite automatiquement publié sur la page de votre groupe. Toute personne ayant manqué le direct pourra ainsi regarder la vidéo plus tard.

Les grandes organisations qui bénéficient du plan Enterprise peuvent tirer parti d’Enterprise Live, une version P2P de Workplace Live qui utilise beaucoup moins de bande passante. Enterprise Live vous permet de diffuser vos évènements majeurs en toute confiance. Découvrez Enterprise Live ici.

Conseil de pro : avant de lancer une session de questions/réponses en direct, créez un sondage dans votre groupe pour recueillir les questions des employés et susciter leur intérêt pour cet évènement. Les sondages de questions/réponses en direct permettent à chaque membre de votre entreprise de s’exprimer. Vous transformez ainsi une communication à sens unique en conversations bilatérales.

Désormais, vous pouvez également tirer profit de Smart Camera et Smart Sound de Portal pour vos vidéos en direct. Utilisez Workplace Live sur Portal pour partager les annonces importantes de l’équipe de direction directement depuis leur bureau. Découvrez comment configurer Live sur Portal dans les pages d’aide de Workplace.

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Utilisez la vidéo dans Workplace Chat pour organiser des réunions4. Utilisez la vidéo dans Workplace Chat pour organiser des réunions

Les évènements qui concernent toute l’entreprise sont importants, mais les réunions et les conversations quotidiennes constituent la base du travail. L’outil vidéo de Workplace Chat vous permet d’échanger avec n’importe quel membre de votre organisation, où qu’il soit. Chaque groupe de moins de 250 membres possède sa propre discussion, et chaque conversation propose une option d’appel vidéo et vocal. Utilisez les appels vidéo dans Workplace Chat pour organiser des réunions avec toute votre équipe, ou pour appeler un collègue spontanément afin d’accélérer la prise de décision.


Partagez des vidéos dans vos publications Workplace

Il est même possible de se connecter à Workplace à partir de Portal, pour bénéficier d’une expérience audio et vidéo de haute qualité. Portal est un appareil de communication vidéo équipé des technologies Smart Camera et Smart Sound. Il vous permet de vous rapprocher de vos collègues lors de vos projets communs, quelle que soit la distance qui vous sépare. Consultez le site web de Portal pour en savoir plus.


Deux participants à une réunion Workplace sur Portal.

Diffusez vos réunions et présentations en direct5. Streamez des réunions, des présentations et des annonces en direct

La vidéo en direct n’est pas réservée aux grands évènements. Utilisez cette fonctionnalité pour enregistrer et partager vos réunions d’équipe. Lorsque vos collègues ne peuvent pas assister à des réunions importantes, la consultation des notes n’est pas toujours suffisante. Lorsque vous enregistrez votre réunion d’équipe à l’aide de Live, la vidéo est automatiquement publiée sur la page de votre groupe en vue d’un visionnage ultérieur.

C’est également un excellent moyen de rendre votre travail plus visible à l’échelle de l’organisation. Créez des groupes transversaux pour recueillir les avis et diffusez vos réunions ou présentations au reste de l’entreprise.

Rendez les vidéos en direct accessibles en ajoutant des sous-titres automatiques une fois le stream en direct terminé. Ajoutez des sous-titres à vos vidéos en direct : cliquez sur le menu ..., sélectionnez Modifier la vidéo et en cliquez sur CC (sous-titres).

Avantages

Avantages

  • Partager des contenus vidéo intéressants dans des publications.
  • Les vidéos sont faciles à retrouver dans l’onglet Fichiers de votre groupe.
  • Rendre votre contenu vidéo plus accessible grâce au sous-titrage automatique.
  • Diffuser des évènements majeurs avec moins de bande passante grâce à Enterprise Live.
  • Échanger avec n’importe quel membre de votre organisation, où qu’il soit, grâce à l’option d’appel vidéo de Workplace Chat.
  • Enregistrer et partager vos réunions d’équipe à l’aide de Live. Toute personne ayant manqué la réunion peut ainsi la regarder plus tard.
Success Story

Success Story

Airtel utilise Workplace Live pour former son personnel de terrain et encourager les interactions

Les magasins d’Airtel s’appuient sur une équipe de terrain répartie dans des centaines de magasins dans 22 États indiens. Cette situation a mis la direction d’Airtel face à trois défis majeurs :

  1. Veiller à ce que le travail du personnel de terrain corresponde à la mission de l’entreprise.
  2. Encadrer les employés moins aguerris pour qu’ils donnent priorité aux aspects les plus importants du travail.
  3. Motiver et rapprocher le personnel de terrain.

Afin de relever ces défis, le PDG de la vente au détail d’Airtel a décidé d’utiliser Workplace pour ouvrir un canal direct dédié au personnel de terrain.

  • Son équipe a créé un grand groupe national pour l’ensemble des 10 000 employés, intitulé « Life @ Retail » (« La vie au magasin »).
  • Le PDG utilise régulièrement le groupe pour lancer des directs ou pour partager l’avis et les idées de la direction au sujet du travail réalisé sur le terrain.
  • Pour donner une image plus accessible de la direction, il utilise des contextes informels pour ses directs, par exemple en filmant dans la cantine de l’entreprise ou sur son téléphone portable.

Ces vidéos en direct ont connu un énorme succès : des milliers d’employés de magasins se connectent régulièrement pour voir les interventions de leur PDG. Les vidéos en direct sont par ailleurs interactives. Les employés peuvent ainsi faire part de leurs commentaires et réactions, que ce soit en temps réel sur la vidéo en direct, ou plus tard en regardant l’enregistrement automatiquement publié dans le groupe.

Présentation des recommandations pour communiquer et collaborer sur Workplace et en tirer le meilleur parti