Communiquer avec le personnel de terrain
Créé en 1950 par Gérard Blitz et Gilbert Trigano, le Club Med est spécialisé dans les vacances haut de gamme tout compris à travers le monde.
Pourquoi Workplace ?
En 2015, l’entreprise a décidé d’accélérer sa stratégie numérique et avait besoin d’un moyen plus efficace pour communiquer avec ses équipes et partager des informations, autre que les supports papier et l’intranet. Avec près de 84 % des effectifs du Club Med sur le terrain dans les hôtels, il est devenu crucial de rassembler l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices de l’entreprise en une seule entité.
La direction souhaitait disposer d’un outil familier et facile à adopter pour mettre en relation tout le personnel, quel que soit son lieu de travail. La nature intuitive de Workplace a permis aux employé(e)s de s’adapter rapidement à une nouvelle façon de travailler et de promouvoir une nouvelle culture numérique dans l’ensemble de l’organisation.
Voyage
12 000
Europe et Moyen-Orient
« Grâce à Workplace, nous avons pu communiquer de manière plus fluide. Cela encourage une plus grande coopération et un échange d’idées plus diversifiées. Il convient également de souligner les succès et les possibilités internes. »
Les résultats
Mettre en relation tout le personnel avec Workplace Live
L’un des changements les plus importants a été la conférence annuelle de l’entreprise, à laquelle ont participé en présentiel plus de 1 000 employés par le passé. Workplace Live a permis d’organiser l’évènement virtuellement et de le diffuser en direct au personnel du monde entier.
Travailler plus intelligemment avec les groupes Workplace
Dès le début, l’entreprise a perçu le pouvoir des groupes Workplace. Elle utilise deux groupes principaux, Club MedLife et Club Med News, pour partager ses actualités et ses réussites avec tous les membres de l’organisation. Aujourd’hui, 150 groupes ont été formés pour des projets et des équipes spécifiques, où les collègues peuvent travailler en collaboration et demander de l’aide lorsqu’elles et ils rencontrent des problèmes ou des obstacles, ce qui leur permet d’accomplir leur travail plus efficacement que jamais, quel que soit l’endroit où elles et ils se trouvent.
Principales fonctionnalités
Workplace Chat
Prendre des décisions rapides grâce à la messagerie instantanée et aux appels vidéo.
