Stimuler l’implication grâce à la reconnaissance

Montrez à vos employé(e)s de terrain que leur travail est important en exprimant votre reconnaissance et en récompensant les bonnes performances.

Les employé(e)s de terrain sont souvent la vitrine de l’entreprise ; il fournissent des services et de l’assistance aux clients. Ils ont aussi tendance à moins interagir, mais ils ne sont pas les seuls. 85 % de la main-d'œuvre globale est actuellement désengagée au travail.

Un faible niveau d’implication affecte l’ensemble de l’entreprise, du bonheur de chaque employé(e) à la culture et la productivité globales. En fait, les employé(e)s heureux/heureuses sont 12 % plus productifs/productives que leurs collègues malheureux/malheureuses. Et les employé(e)s de terrain heureux/heureuses sont plus susceptibles d’être de fervents ambassadeurs de la marque.

Pour stimuler vos employé(e)s, il est important de leur montrer que leur implication est valorisée et récompensée. En développant une culture de la reconnaissance, vous pouvez faire connaître vos recommandations, encourager les bonnes performances et générer des résultats commerciaux.

Mettre cela en place dans Workplace

Valorisez vos employé(e)s à grande échelle grâce aux badges
1. Valorisez vos employé(e)s à grande échelle grâce aux badges

Les badges sont un moyen évolutif de reconnaître le rôle ou les contributions des employé(e)s, directement à partir de leurs pages de profil. Workplace propose divers badges dans le cadre d’une attribution automatique ou par un admin. Les admins peuvent également créer des badges personnalisés pour saluer les contributions professionnelles spécifiques des employés et renforcer les valeurs uniques de votre entreprise.

Les badges peuvent être gérés à partir du Panneau d’administration par les personnes suivantes : admins système, modérateurs de contenu, gestionnaires de compte et tout admin doté d’un rôle personnalisé avec l’autorisation « Gérer les badges ». Les badges peuvent être remis individuellement ou en masse à l'aide d'une feuille de calcul. Les admins peuvent activer ou désactiver certains badges à tout moment. Pour découvrir comment créer et attribuer des badges, consultez les pages d’aide.

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Encouragez la reconnaissance entre employé(e)s par le biais des Remerciements
2. Encouragez la reconnaissance entre employé(e)s par le biais des Remerciements

La reconnaissance n’est pas un processus à sens unique, des responsables aux employé(e)s. Les employé(e)s peuvent également témoigner leur reconnaissance à leurs collègues pour leur travail acharné et leur assistance. Ce type de soutien positif entre collègues permet aux responsables d’identifier plus facilement les performances exceptionnelles, à la culture d’entreprise de s’améliorer et aux employés de s’impliquer davantage.


Encouragez la reconnaissance entre employé(e)s par le biais des Remerciements.

Les employé(e)s peuvent remercier un collègue en se rendant sur son profil et en cliquant sur le bouton « Envoyer des remerciements ». Ils peuvent alors rédiger un message de remerciement et choisir s’ils souhaitent que le responsable de leur collègue en soit avisé. Le message de remerciement apparaît alors dans le journal du collègue.

Partagez les réussites de l’équipe avec des publications sur un succès

3. Partagez les réussites de l’équipe avec des publications sur un succès

Mettez en lumière les réussites de votre équipe en partageant une publication sur un succès dans le groupe de votre équipe, le groupe de votre service ou dans un groupe de discussion commun à toute l’entreprise. Partager les réussites de votre équipe donne plus de visibilité à son travail et lui permet d’obtenir davantage de reconnaissance de la part de l’entreprise.

Partagez les réussites de l’équipe avec des publications sur un succès.
Les bots au service de la reconnaissance automatique

4. Les bots au service de la reconnaissance automatique

Les intégrations de bots comme Reconnaître vous permettent de rendre hommage aux employé(e)s les plus performant(e)s d’une façon rapide, fluide et publique, grâce à des outils simples.

Consultez l’annuaire des intégrations pour en savoir plus sur les plates-formes de bots.

Exprimez votre reconnaissance grâce aux groupes

5. Exprimez votre reconnaissance grâce aux groupes

Si les bots vous semblent un peu trop « techniques », ne vous inquiétez pas. Il existe des moyens encore plus simples de développer une culture de la reconnaissance sur Workplace.

  • Créez un groupe ouvert intitulé « Reconnaissance » et ajoutez automatiquement tous vos employé(e)s.
  • Expliquez les critères pour inviter à la nomination de collègues, managers ou dirigeants qui correspondent aux valeurs et à la mission de votre organisation.
  • Encouragez les managers à raconter des histoires sur l’impact des actions de leurs équipes au quotidien, et demandez aux collègues de partager leur admiration à l'égard d'autres personnes qui se sont surpassées.
  • Demandez-leur de nommer leurs pairs au titre de « gagnant de la semaine » ou « meilleur collègue du mois ». Partagez les résultats dans le groupe et valorisez les gagnants au cours d’une diffusion en direct à ne pas rater.
Avantages

Avantages

  • Suivre les indicateurs de l’équipe et identifier les participants les plus performants grâce aux Objectifs.
  • Valoriser les employé(e)s à grande échelle à l’aide de badges attribués automatiquement.
  • Remettre des badges à des personnes pour leur rôle et leurs réalisations.
  • Encourager les pairs à établir des liens les uns avec les autres et à contribuer à la création d’une culture de la considération grâce aux remerciements.
  • Accroître l’implication des employé(e)s et stimuler la productivité en leur donnant le sentiment d’être valorisé(e)s.
Success Story

Success Story