Ce mois-ci, nous avons le plaisir d’annoncer la mise à disposition d’une nouvelle fonctionnalité pour les admins Workplace, ainsi que de plusieurs nouveaux cours pour les admins dans Work Academy.

Les admins peuvent désormais mieux comprendre comment les utilisateurs et utilisatrices interagissent avec les intégrations. Nous avons ajouté la possibilité de consulter les données d’utilisation relatives à l’ensemble des intégrations Workplace sous forme de fichier CSV. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur ordinateur. Afin d’y accéder depuis la page relative aux intégrations, les admins peuvent cliquer sur Voir les statistiques pour exporter les données et générer le fichier CSV. Un e-mail contenant un lien vers le fichier sera également envoyé automatiquement.

Les admins peuvent désormais personnaliser la page d’accueil de leur bibliothèque de connaissances en sélectionnant les catégories et les collections qu’ils souhaitent voir y apparaître à la une. Ces catégories à la une remplaceront les catégories prioritaires.

Le parcours de formation pour les admins de Workplace a été mis à jour afin d’offrir une présentation plus détaillée et complète du panneau d’administration. Jetez-y un coup d’œil et veillez à partager ces informations avec les autres admins de votre organisation.

Découvrez une présentation détaillée et interactive du Panneau d’administration, divisée en plusieurs thèmes clés : obtenir de l’aide, premiers pas, étendre Workplace, surveiller et booster les interactions, et sécurité. Pour suivre le cours, cliquez ici.

Découvrez la page Paramètres du Panneau d’administration afin de vous approprier Workplace, notamment : les informations sur l’entreprise, les règles Workplace personnalisées et les conditions d’utilisation, les règles d’accès utilisateur, la vérification ou l’autorisation de domaine de messagerie et les champs de profil. Pour suivre le cours, cliquez ici.

Découvrez les notions de base relatives à la création de votre équipe d’admins Workplace, notamment : comprendre les rôles d’admin disponibles directement, créer des rôles d’admin personnalisés (avec des recommandations) et attribuer des rôles d’admin. Pour suivre le cours, cliquez ici.