Checklist pour faire le point avec votre mentoré(e) ou subordonné(e) direct(e)

Les bons managers sont essentiellement des mentors : ils passent leur temps à faire progresser chacun de leurs employés et à les faire évoluer au niveau professionnel. Et c’est l’aspect le plus épanouissant et stimulant du travail de manager. C’est également ce qui fait rester les employés dans une entreprise.

Mais la plupart d’entre nous n’a jamais appris à être un bon mentor, ni comment gérer des choses telles que les conversations concernant l’évolution professionnelle.

Pas de panique, nous allons vous aider.

Organisez des réunions sur le développement de carrière avec votre équipe et utilisez la checklist ci-dessous pour faire le meilleur usage possible du temps passé ensemble.

Faites un brainstorming avant votre entretien

Avant de vous lancer dans une réunion sur le développement de carrière, faites une liste des objectifs possibles à court, moyen et long terme pour la personne concernée. Veillez à ce que ces objectifs soient répondent à la logique SMART :

SMART

Durant votre entretien, veillez à obtenir des réponses à ces questions :

• Quels sont les objectifs professionnels de la personne pour dans un an et dans trois ans ?
• À quelle fréquence ferez-vous le point sur la carrière de la personne ?

Apprenez à mieux connaître la personne

Apprendre à connaître les membres de votre équipe personnellement permet d’établir des relations de confiance et montre que vous faites attention à eux. Et plus ils sentiront que vous les connaissez vraiment, plus ils seront susceptibles de suivre vos conseils.

Utilisez ces questions pour vous faire une idée plus précise de qui est la personne et de ce qui la motive :

• Qu’est-ce qui la rend heureuse au travail ?
• Quelles sont les trois choses qu’elle souhaite accomplir cette année ?
• Quels sont ses hobbies, ses centres d’intérêt et ses passions ?
• Qu’attend-t-elle de son prochain emploi ?
• A-t-elle de grands objectifs personnels qu’elle désire partager ?

Il est important de poser ces questions, mais le véritable objectif est de faire bon usage des réponses :

• Prenez des notes. Personne ne s’attend à ce que vous mémorisiez tous les détails concernant chaque membre de votre équipe. Cependant, si les membres remarquent que vous oubliez sans cesse des choses à leur sujet, ils auront l’impression que vous vous en moquez.
• Aidez les membres de l’équipe à mieux se connaître. Pour cela, vous pouvez utiliser Recess. Recess est un outil à disposition des utilisateurs de Workplace permettant de lancer des jeux et des défis amusants qui aident les membres de votre équipe à mieux se connaître les uns les autres. Remarque : vous devrez d’abord demander à votre administrateur système Workplace d’activer cet outil.

Définissez des objectifs pour vous deux

Établissez ensemble des objectifs axés sur les compétences que la personne a besoin de développer afin de franchir un palier professionnel. Mais n’oubliez pas de lui demander ce qu’elle attend de vous afin de pouvoir définir des objectifs pour vous-même en tant que mentor.

Aidez-vous des réponses à ces questions :

• Quelle est la meilleure chose que je puisse faire pour vous aider à progresser ?
• Que puis-je faire pour rendre cette expérience positive ?
• Comment préférez-vous recevoir des retours ?

Une fois que vous vous êtes mis d’accord sur certains objectifs, veillez à :

• Noter ces objectifs quelque part et de les mentionner à chaque réunion. Nous vous recommandons de créer un groupe individuel sur Workplace et d’énoncer ces objectifs dans une publication Mesure à prendre que vous épinglerez en haut du groupe.
• Célébrer les moments-clés au fur et à mesure pour montrer à la personne que ses progrès vous tiennent à cœur.
• Noter les points à améliorer à mesure que les choses progressent. C’est en donnant continuellement votre avis que vous aiderez la personne à adopter de nouveaux comportements. Vos mentorés ont besoin de vos éloges, mais ils ont aussi besoin de retours constructifs.

Découvrez ce qui motive la personne

Utilisez les informations recueillies grâce aux questions posées pour vous faire une idée de ce qui motive la personne.

Il existe quelques manières classiques de motiver les autres. Essayez-les toutes et déterminez celles qui conviennent le mieux.

• Donnez à votre subordonné(e) plus d’indépendance au niveau de son travail pour lui montrer que vous lui faites confiance. Cela signifie lui permettre de prendre plus de décisions concernant les tâches à accomplir et la manière dont elle ou il les réalise.
• Saluez publiquement son travail lorsqu’elle ou il atteint ses objectifs, notamment devant le reste de l’équipe et les supérieurs hiérarchiques dans l’organisation (votre patron).
• Donnez-lui de nouvelles responsabilités pour lui permettre d’acquérir l’expérience nécessaire à l’évolution de sa carrière. Cela montre également à la personne que vous pensez qu’elle est prête à aller plus loin.