Kit de prise en main rapide de Workplace

Déployez Workplace rapidement auprès de vos équipes à distance et apprenez à l’utiliser pour renforcer vos communications professionnelles et maintenir la cohésion des équipes à distance.


Durée 18 minutes |Publication 24 mars 2020

Kit de prise en main rapide de WorkplaceKit de prise en main rapide de Workplace



Workplace pour les communications professionnelles

Workplace est un outil puissant qui permet de communiquer rapidement des informations importantes à toute l'entreprise. Il offre non seulement à la direction un moyen efficace de communiquer avec le personnel, mais il permet également la remontée libre des informations du terrain vers le siège. Il s’agit d’un atout capital en période de crise, où vous devez protéger vos employés tout en maintenant la productivité de votre entreprise.

Ce guide offre des recommandations d'utilisation de Workplace pour vos communications internes. Vous découvrirez comment :

  • Partager les annonces de l'entreprise dans le cadre de groupes officiels
  • Signaler les informations clés à l'aide de publications épinglées et marquées comme importantes
  • Offrir plus de visibilité aux dirigeants et encourager la participation des employés grâce à la vidéo en direct
  • Permettre à tous vos collègues de s’exprimer grâce aux sondages de type questions/réponses
  • Développer une culture connectée, avec des groupes sociaux et des groupes de ressources pour les employés
  • Valoriser vos employés au moyen de badges et de remerciements

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon d’utiliser Workplace pour communiquer avec toute l'entreprise ? Rejoignez notre formation en direct sur les communications stratégiques et bénéficiez de conseils, ainsi que d’une assistance directe de la part des experts Workplace.

Groupes sur les actualités de l’entreprise

Créez des groupes d'annonces ouverts à l'échelle de toute l'entreprise et de chaque région (par exemple : « Annonces de [Nom de l'entreprise] » et « Informations pour [Bureau] »). Ces groupes vous permettront de communiquer des informations à toute l'entreprise.

  • Marquez-les comme groupes officiels afin que les employés puissent rapidement les identifier en tant que canaux de communication officiels
  • Configurez votre groupe d'entreprise comme groupe par défaut afin d’y inclure automatiquement tous les employés
  • Utilisez des ensembles de personnes afin d’attribuer des membres aux groupes régionaux en fonction de leur lieu
  • Autorisez uniquement les publications créées ou approuvées par les admins, afin de restreindre le groupe à la communication d’informations importantes sur l'entreprise

Utilisez la fonctionnalité multimédia de Workplace pour créer un contenu que vos employés auront envie de suivre. Partagez des vidéos, des fichiers, des images, ou même des GIF et des emojis avec votre organisation.

Les vidéos sont particulièrement motivantes pour les employés. Il suffit d’un téléphone mobile ou d’un ordinateur pour créer et partager des vidéos avec toute l'entreprise sur Workplace. Utilisez le sous-titrage automatique dans vos vidéos préenregistrées pour les rendre accessibles et pratiques.

Publication vidéo dans un groupe d’annonces

Signaler les informations clés

Faites en sorte que tous vos employés puissent voir les informations clés : partagez-les dans une publication épinglée tout en haut du groupe. C'est un excellent moyen de leur fournir des liens vers des ressources importantes auxquelles ils devront régulièrement faire appel.

Publication vidéo dans un groupe d’annonces

Marquez vos annonces comme importantes pour attirer l’attention de tous les employés. Lorsqu’une publication de groupe est marquée comme importante, elle apparaît en haut du fil d'actualité de tous les membres du groupe pendant la durée sélectionnée ou jusqu'à être marquée comme lue. Vous pourrez également décider si des notifications par e-mail doivent être envoyées aux membres du groupe. Les admins pourront consulter les performances des publications importantes dans le Panneau d'administration. Découvrez comment en consultant les pages d’aide Workplace.

Marquer une publication comme importante

Remarque : les publications importantes peuvent uniquement être gérées par les admins système, les modérateurs de contenu et les rôles d'admin personnalisés qui disposent d’autorisations pour marquer les publications comme importantes.

Organiser des directs pour vous adresser à toute l’entreprise

Grâce à la vidéo en direct, vous profitez d’un accès instantané à toute votre entreprise et d’avis en temps réel sous la forme de commentaires et de réactions. La vidéo en direct est immédiate, directe et personnelle, ce qui rend les communications de votre entreprise plus transparentes et intéressantes que jamais. Et cerise sur le gâteau ; elle est très simple à utiliser. Vous pouvez partager des vidéos en direct avec toute votre entreprise à l'aide d’un téléphone mobile, d’un ordinateur ou d’une caméra professionnelle via notre API.

Les sessions de questions/réponses en direct avec des membres de l’équipe de direction sont un excellent moyen pour eux de bénéficier de davantage de visibilité et d'être à l’écoute de toute l’organisation. Voici comment mettre cela en place dans Workplace :

  1. Créez une publication pour annoncer la date de votre session de questions/réponses en direct dans votre groupe d'annonces pour toute l’entreprise, ainsi que dans vos groupes d’annonces régionaux.
  2. Marquez la publication du groupe d'annonces pour toute l’entreprise comme importante afin qu'elle apparaisse en haut du fil d’actualité de tous les employés.
  3. Utilisez d'autres canaux de communication (e-mails, par exemple) pour promouvoir la session de questions/réponses à venir. Veillez à préciser que la session de questions/réponses sera uniquement disponible sur Workplace.
  4. Créez un sondage dans votre groupe d’annonces pour toute l’entreprise afin d’inviter les employés à voter sur les questions et à ajouter leurs suggestions.
  5. Lancez un direct pour la session de questions/réponses au sein de votre groupe d’annonces pour toute l’entreprise. Invitez les employés à partager leurs questions et réflexions sous forme de commentaires et de réactions.
  6. Une fois votre enregistrement terminé, la vidéo en direct sera automatiquement publiée dans votre groupe. Toute personne ayant manqué la diffusion pourra ainsi la regarder plus tard.

Publication vidéo dans un groupe d’annonces

Les directs ne sont pas uniquement réservés aux sessions de questions/réponses. Utilisez la vidéo en direct pour partager vos annonces importantes avec toute l'entreprise ou pour former les membres d’équipes disséminées, les travailleurs à distance, ainsi que les employés sur le terrain. Consultez le centre des ressources clients pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctionnalités vidéo de Workplace.

Développer votre culture d’entreprise grâce aux groupes sociaux et à la reconnaissance

Les groupes d'affinité et de ressources pour les employés sont un excellent moyen de créer une communauté professionnelle et de rapprocher les membres d’équipes disséminées, les travailleurs à distance, ainsi que les employés sur le terrain.

  • Créez des groupes de ressources ouverts pour les employés, par exemple : « Communauté noire de [Nom de l’entreprise] », « Communauté LGBTQ de [Nom de l’entreprise] », « Communauté asiatique de [Nom de l’entreprise] », etc.
    • Autorisez tous les membres à publier
    • Désignez plusieurs admins chargés de la gestion de chaque groupe
    • Organisez-vous avec les membres des groupes de ressources pour les employés afin de célébrer des évènements culturels (Pride, mois de l'histoire des Noirs, Journée internationale des femmes, etc.)
  • Créez des groupes d’affinité ouverts, par exemple : « Fans de vélo de [Nom de l’entreprise] », « Club littéraire de [Nom de l’entreprise] », « Passionnés de voyage de [Nom de l’entreprise] », etc.
    • Autorisez tous les membres à publier
    • Désignez des admins chargés de la gestion de chaque groupe
    • Encouragez les employés à créer leurs propres groupes autour de leurs centres d’intérêt

Saluez les accomplissements des employés pour que chacun se sente valorisé. Utilisez des badges automatiques, attribués par un admin et personnalisés pour valoriser la contribution et le rôle des employés. Donnez également aux employés la possibilité de saluer le travail de leurs pairs grâce à la fonction de remerciement de Workplace, qui permet de cultiver des interactions positives entre collègues et d’aider les managers à identifier les performances exceptionnelles.

Consultez le centre des ressources clients pour en savoir plus sur la reconnaissance dans Workplace

Publication vidéo dans un groupe d’annonces

Pour en savoir plus sur l’utilisation de Workplace pour les communications professionnelles, veuillez consulter les ressources suivantes :

Retour au centre de ressources

-----