Nous avons lancé Workplace en octobre 2016 avec une mission claire : offrir à toutes et à tous un endroit où collaborer. Depuis lors, plus de 30 000 organisations du monde entier (y compris de l’Antarctique !) nous ont rejoints pour découvrir des méthodes de travail nouvelles et innovantes.

Nous sommes maintenant riches de plusieurs milliers de témoignages différents. Ils portent sur la façon dont notre clientèle et nos partenaires ont besoin de nouveaux moyens pour connecter leurs équipes, ou sur les raisons pour lesquelles ces derniers veulent offrir à leur personnel des moyens plus efficaces pour accomplir ses missions.

Comme Starbucks, qui cherchait comment connecter l’ensemble des directeur·ices de magasin du monde à leur siège social pour la première fois. Ou Save the Children, qui avait besoin de partager des conseils en temps réel sur les pratiques de lavage des mains au-delà des frontières et des barrières linguistiques.

Ce sont ces exemples concrets qui nous inspirent et qui nous ont donné des centaines d’idées sur la façon dont nous pouvons transformer le monde du travail avec Workplace. Ainsi, lorsque nous entendons parler d’un sujet ou d’un concept fantastique, nous le partageons rapidement avec nos équipes produit et ingénierie.

Nous développons, nous testons, puis nous recommençons. Nous pensons que Workplace n’en est qu’à ses débuts et que nous pouvons toujours l’améliorer.

Merci donc à toutes les personnes qui nous ont fait part de leurs commentaires. Vos suggestions vont nous aider à bâtir l’avenir du travail.

Voici quelques-unes des principales mises à jour de Workplace depuis son lancement.

Travailler rapidement...

Des bots qui accélèrent vos processus

Vous pouvez créer des bots dans Workplace pour accélérer les workflows simples, comme certaines des tâches les plus courantes telles que le partage de retours ou les commandes de consommables. Il est également possible de créer des bots performants dans Work Chat et les groupes Workplace, qui peuvent échanger avec votre personnel et partager du contenu, ou encore des bots qui répondent aux questions et effectuent des actions en votre nom.

Notre clientèle et nos partenaires Workplace ont déjà développé et déployé d’excellents bots, comme le « Mood-O-Meter », par exemple, qui permet à votre équipe RH d’utiliser Work Chat pour découvrir l’état d’esprit de vos employé·es. Un moyen simple et intelligent pour les équipes d’interagir, quel que soit l’endroit où elles se trouvent.

Les réactions et les commentaires

Vous pouvez désormais utiliser les réactions et les commentaires dans Workplace pour répondre à un message dans Work Chat avec une gamme d’expressions familières : réagissez avec affection, un sourire ou un « waouh » ; faites preuve d’empathie en exprimant votre tristesse ou votre colère ; ou bien faites avancer les choses avec l’emoji « Oui » ou « Non ».

Utilisez-les pour exprimer rapidement votre opinion sur un message ou pour obtenir un accord sur une idée.

Les mentions, pour faire avancer les choses

Pour attirer l’attention de quelqu’un, vous pouvez désormais le mentionner dans un commentaire ou un message. Workplace l’avertira qu’une conversation requiert son attention afin que vous puissiez continuer à travailler.

Les GIF dans Work Chat et dans les commentaires

Parfois, les mots ne suffisent pas. Dans ce cas, trouvez et prévisualisez le GIF parfait à l’aide du bouton dédié dans Work Chat et dans l’éditeur Workplace. Un GIF peut valoir mille mots !

Connecter tout le monde...

Connecter les personnes grâce à la vidéo en direct

Les streamings de réunions d’équipe, les sessions de questions/réponses et les conférences communes à toute votre organisation ne sont que quelques exemples de la manière dont la vidéo en direct rassemble vos employé·es. C’est pourquoi nous avons rendu la vidéo en direct Workplace accessible depuis votre ordinateur et votre téléphone fin 2016.

Nous vous présentons aujourd’hui l’API Live. Grâce à elle, vous pouvez maintenant passer en direct en utilisant un kit vidéo de qualité professionnelle. Avec l’aide de nos partenaires de production, les client·es de Workplace sont devenu·es des diffuseur·ses aguerri·es.

Pour en savoir plus sur la vidéo en direct, rendez-vous ici.

Trouver des personnes avec un organigramme

Trouver les bonnes personnes dans votre organisation peut parfois être un véritable défi. C’est pourquoi nous avons lancé Org Chart, qui visualise votre organisation et vous aide à trouver rapidement les personnes et les équipes.

Votre organigramme est une vue interactive de l’ensemble des membres de votre organisation et de la manière dont ils sont interconnectés les uns avec les autres. En cliquant sur leur nom, vous pouvez naviguer à travers les différents services et en savoir plus sur eux.

Pour trouver des collègues sur l’organigramme, vous pouvez aussi utiliser la recherche intelligente à l’aide d’une combinaison de critères tels que le titre du poste, le service, le lieu ou le nom. Ainsi, une recherche partielle comme « Kelly ventes Londres » vous orientera dans la bonne direction. Et, une fois que vous aurez trouvé les personnes recherchées, vous verrez toutes leurs coordonnées, ce qui vous permettra de les contacter :

• en leur envoyant un message sur Work Chat ;
• en les suivant sur Workplace ;
• en leur envoyant un e-mail.

En faire encore plus...

Des intégrations Workplace transparentes

Partagez facilement des fichiers depuis OneDrive, Google Drive, Salesforce, Box, Dropbox et Quip avec vos collègues dans un groupe Workplace. Ils s’afficheront sous forme d’aperçu lorsque vous les publierez, et vous pourrez utiliser l’onglet Fichier pour organiser vos documents et voir qui travaille sur quoi. Pour en savoir plus sur la gamme d’intégrations consacrée à la gestion de documents, cliquez ici.

Workplace se connecte également aux fournisseurs d’identité dans le cloud. Cela signifie que les admins Workplace peuvent gérer votre communauté Workplace à partir d’un seul et même endroit. L’ajout et la gestion des personnes sont facilités par l’importation automatique des détails clés de l’utilisateur·ice, comme son nom et sa photo de profil.

Workplace est ainsi mis à jour si un·e employé·e rejoint ou quitte votre organisation ou si les informations du fournisseur d’identité dans le cloud changent. Pour en savoir plus sur les intégrations consacrées à la gestion du personnel, cliquez ici.

Des groupes inter-entreprises dédiés à la collaboration

De nombreuses projets nécessitent une collaboration avec des personnes d’autres organisations. Avec les groupes inter-entreprises, vous pouvez créer des groupes sécurisés pour partager des publications, des photos, des vidéos et des documents avec n’importe quelle personne (même si elle n’a pas encore de compte Workplace). Notre clientèle utilise ces groupes pour collaborer avec différents des fournisseurs, des agences et du personnel contractuel.

Créer un document dans un groupe

Vous pouvez désormais créer des documents Workplace à l’intérieur d’un groupe pour les partager uniquement avec les membres du groupe. Autorisez les autres à modifier le document pour faciliter la collaboration. Rédigez des brouillons, ajoutez du texte enrichi, des photos et même des vidéos intégrées.

... Et le petit dernier de la gamme : Workplace Standard. Notre version gratuite.

Enfin, en mars dernier, nous avons lancé Workplace Standard. Nous avons appris que les petites entreprises et les équipes apprécient les fonctionnalités de collaboration de Workplace, mais qu’elles n’ont pas besoin de toutes les solutions de contrôle administratif.

D’où la création de Workplace Standard, qui regroupe les outils de communication et de productivité que vos équipes adorent, et tout cela de façon totalement gratuite. Pour en savoir plus sur Workplace Standard, cliquez ici.

Merci