Mises à jour client

Consultez la page Nouveautés pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de Workplace.

La page Nouveautés présente les fonctionnalités à venir de Workplace aux administrateurs par défaut ainsi que les toutes nouvelles fonctionnalités qui leur sont accessibles sur Workplace.
Pour accéder à la page Nouveautés, ouvrez le panneau d’administration. Vous pouvez alors sélectionner Nouveautés.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Supplier Connect figure désormais sur la plate-forme Workplace. Il s’agit d’un portail dédié aux fournisseurs permettant de suivre et de gérer les activités commerciales avec Facebook.
De nouveaux comptes Workplace ont été créés pour certains employés de votre entreprise qui ont accès à Supplier Connect de Facebook. Tous les utilisateurs de Supplier Connect recevront un e-mail les invitant à configurer leur compte. Les administrateurs système Workplace recevront un e-mail leur demandant d’examiner et d’approuver les nouveaux comptes afin de les ajouter à Supplier Connect. Ces e-mails seront envoyés depuis l’adresse notification@fbworkmail.com.
Si vous avez des questions ou des doutes, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse suppliers@fb.com.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Nous avons réimaginé l’application Workplace Chat sur iOS afin de continuer à vous fournir des expériences mobiles modernes et efficaces dans le cadre professionnel. Notre application vous permettra d’améliorer vos performances et votre productivité, tout en occupant moins d’espace sur votre téléphone. Nous lançons également de nouvelles fonctionnalités comme le mode sombre. Le déploiement de cette nouvelle version s’effectuera sur plusieurs mois.
Nouvelles fonctionnalités
Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer votre application Workplace Chat sur iOS.
Ces nouvelles fonctionnalités comprennent :
  • Le mode sombre
Étant donné que nous recréons l’application de fond en comble, certaines fonctionnalités peu utilisées peuvent être temporairement indisponibles au cours du processus. Dans le cadre de nos efforts pour améliorer les performances et maintenir votre productivité, d’autres fonctionnalités peu utilisées ont été supprimées et ne seront pas restaurées. La liste ci-dessous indique toutes les fonctionnalités indisponibles pour le moment (et quand elles seront réintroduites), ainsi que celles qui seront définitivement supprimées :
Mise à jour : 9 novembre 2020
Toutes les fonctionnalités manquantes que nous nous étions engagés à fournir d’ici octobre ont été restaurées. Nous effectuons toujours un suivi de tous les avis des clients que nous recevons. N’hésitez pas à laisser des commentaires via l’application pour que nous puissions continuer à améliorer votre expérience avec cette nouvelle application iOS Chat.
Disponible dès maintenant Bientôt obsolète
Recherche de bots
Envoi de la localisation statique
Utilisation des vues web de bots
Croissance des mentions J’aime
Réponses rapides de bots
Envois et personnalisations comme les emojis et les raccourcis clavier
Menu d’action de bots
Magasin de stickers
Réponses de bots personnalisées
Réaction Pouce vers le bas
Icône « Ne pas déranger » dans la messagerie
Suggestions d’actions pour les messages
Ne pas déranger
Définition de pseudos
Vue de tous les contenus multimédias partagés dans une discussion
Recherches récentes
Envoi de stickers
Modification des paramètres de données
Mentions @ici et @toutlemonde
Enregistrement automatique des photos sur la pellicule
Sondages
Vue des invitations en attente
Réponses de bots personnalisées
Onglets Personnes et Découvrir
Recherche de messages
Modification de la couleur d’un groupe
Recherche dans une discussion
Paramètres de notification personnalisés
Paramètres des statuts
Retouche des photos provenant de votre bibliothèque
Définition des descriptions de groupes
Modification des descriptions de groupes
Amélioration des appels vidéo (y compris les appels audio)
Retouche des photos importées depuis votre appareil photo
Modification de la description et de l’image d’une discussion de groupe
Définition du statut
Annotation des photos
Définition du statut
Comment activer ou désactiver la nouvelle version ?
Le 4 novembre, nous avons lancé le déploiement de la nouvelle application iOS Workplace Chat pour tous les clients. D’ici une semaine environ, tous les clients devraient pouvoir bénéficier de la nouvelle application.
Pour revenir à l’ancienne version de l’application Workplace Chat, rendez-vous sur la publication Workplace Chat iOS dans la section Accès anticipé, dans les Nouveautés du Panneau d’administration. Sélectionnez ensuite Gérer les accès anticipés, puis choisissez Personne. Les utilisateurs ne sont pas capables de revenir à l’ancienne version eux-mêmes. Les administrateurs système doivent effectuer cette bascule pour toute l’instance Workplace.
Si vous êtes passé(e) à la nouvelle application, vous n’aurez plus accès à l’ancienne version.
Il faut compter en moyenne une journée pour avoir accès à la nouvelle application iOS ou pour revenir à l’ancienne. Lorsque votre instance aura basculé, tous les utilisateurs devront redémarrer l’application deux fois afin d’utiliser la nouvelle version. Une fois le déploiement complet terminé, ils n’auront plus rien à faire. Vous recevrez une notification vous informant que vous allez avoir accès à la nouvelle application Workplace Chat pour iOS.
Si vous souhaitez nous faire part de votre avis, rendez-vous dans les paramètres de l’application Workplace Chat sur iOS et sélectionnez Envoyer votre avis.
Application Android
Il n’est pour le moment pas prévu de revoir l’application Android. Nous apportons régulièrement des améliorations à l’expérience sur Android via de nouvelles fonctionnalités comme les salons Workplace, qui seront bientôt disponibles. La seule fonctionnalité indisponible pour les utilisateurs sur Android est le mode sombre directement dans l’application.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Le nouveau site web Workplace a été conçu dans l’optique de servir de base pour l’amélioration des performances et de l’accessibilité de Workplace, que les avis des clients identifient comme leurs grandes priorités. Il bénéficiera de toute la puissance de l’infrastructure Facebook, pensée pour aider des milliards de personnes dans le monde à rester en contact.
Avec cette mise à jour, nous pourrons continuer à améliorer les performances et l’accessibilité à l’avenir, tout en ajoutant des fonctionnalités intéressantes qui aideront les professionnels à rester connectés et à collaborer.
Quelles sont les nouveautés ?
  1. Mode sombre : il permet de réduire les reflets sur l’écran et de reposer les yeux, en particulier lorsque la luminosité est faible. Pour passer en mode sombre, accédez à votre photo de profil dans le volet de navigation de gauche → Paramètres → Options d’affichage → Mode sombre.
  2. Mode pleine largeur : il offre une meilleure expérience aux personnes qui utilisent un grand écran en minimisant le gaspillage d’espace blanc.
  3. Meilleure expérience de création de publications : nous avons modernisé la création des publications en supprimant la section Ajouter à votre publication afin de favoriser la concentration, et nous avons ajouté des options simplifiées de mise en forme du texte.
  4. Accessibilité améliorée : en plus du mode sombre, nous proposons une meilleure prise en charge de la mise au point, une navigation au clavier simplifiée et la prise en charge des lecteurs d’écran. Pour en savoir plus sur l’accessibilité sur Workplace, consultez nos pages d’aide.
  5. Navigation plus rapide : grâce aux composants d’infrastructure de pointe développés chez Facebook, le site web Workplace est désormais bien plus rapide, ce qui vous permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin pour travailler.
Quels sont les changements ?
Pour vous aider à vous repérer dans la nouvelle interface du site web, voici quelques fonctionnalités qui ont été déplacées ou modifiées :
  1. Insights de groupe : ils ont été déplacés sous Administration, qui est accessible via le menu « … » situé dans l’en-tête des groupes, pour vivre une expérience en plein écran.
  2. Options administrateur de groupe : elles s’affichent désormais en plein écran avec une hiérarchie des informations et une conception visuelle plus claires.
  3. Menu par défaut de l’éditeur de publication dans les groupes : vous aurez désormais accès à des options telles que Ajouter une photo/vidéo, Je suis là et Partager un sentiment ou une activité. Pour afficher plus d’options comme Ajouter à votre publication, vous pouvez cliquer sur l’éditeur de publication.
  4. Menu de discussion : nous avons apporté des modifications à l’interface, qui sont visibles lorsque vous cliquez sur le bouton + dans la discussion. L’ordre des actions proposées a changé. Par exemple, la création de sondages apparaît désormais en dernier.
  5. Interface des évènements : nous avons modernisé l’interface des évènements. Le bouton Inviter apparaît désormais dans le coin supérieur droit, et non plus sous les détails de l’évènement, de sorte que vous puissiez inviter plus rapidement vos collègues aux évènements d’entreprise et d’équipe.
Qu’est-ce qui est temporairement indisponible ?
Certains supports ne prennent pas encore entièrement en charge le mode sombre. Nous examinons les pages une par une et assurerons une prise en charge totale au moment du lancement.
Quelles fonctionnalités ne seront plus disponibles sur le nouveau site web ?
  1. Définir un pseudo : afin d’alléger l’infrastructure du site web Workplace, nous avons décidé de supprimer la fonctionnalité Définir un pseudo qui permettait aux participants de la discussion de donner des pseudos à leurs collègues. Cette fonctionnalité disparaîtra du site web Workplace et de l’application iOS Workplace Chat.
  2. Sondages photo : nous avons décidé d’abandonner cette fonctionnalité en raison de sa très faible utilisation.
  3. Aide rapide dans le produit : nous avons simplifié le menu du nouveau site web Workplace et nous allons supprimer l’aide rapide intégrée au produit. Vous pouvez toujours cliquer sur les pages d’aide pour y trouver des réponses à vos questions.
Remarque sur la prise en charge d’Internet Explorer 11
Actuellement, Internet Explorer 11 (IE11) n’est pas pris en charge dans la nouvelle expérience, et tout utilisateur d’IE11 restera sur le site web classique.
À partir du 9 février 2021, sur Internet Explorer, seule une version limitée de Workplace sera prise en charge sur le nouveau site web, et ce jusqu’en août 2021.
Après août 2021, conformément à la décision de Microsoft de mettre fin à la prise en charge d’Internet Explorer, les clients accédant à Workplace via ce navigateur commenceront à observer une baisse des performances ou ils ne parviendront peut-être plus à se connecter à Workplace.
Nous avions prévu de faire passer tous les clients sur le nouveau site web avant le 9 décembre, mais nous prolongeons maintenant ce délai jusqu’au 9 février 2021, car nous maintenons l’accès sur Internet Explorer.
Liste récapitulative des fonctionnalités
NouveautésChangementsAméliorationsPlus disponible
Mode sombreInsights de groupeAjout de plusieurs fichiers/photos à une publicationDéfinir un pseudo
Fil plus largeOptions administrateur de groupeBouton Démarrer du menu fixe manquant dans les chatbotsSondages photo
Meilleure expérience de création de publicationsMenu par défaut de l’éditeur de publication dans les groupesAdhésion automatique à un groupe désormais intitulée Adhésions pré-approuvées
Accessibilité amélioréeMenu de discussionEnterprise en direct pair à pair
Navigation plus rapideInterface des évènementsAssistance à la création d’évènements dans les groupes
Statistiques des publications désormais disponibles dans le menu contextuel situé en haut à droite de vos publications
Création d’albums photos dans les groupes
Invitation à rejoindre un groupe via l’importation de fichiers CSV
Horodatage des discussions plus visible
Intégrations de fichiers à Google Drive et à Dropbox
Possibilité de joindre plusieurs fichiers à une publication et d’afficher des aperçus de fichiers
Formatage lors de la visualisation en plein écran des publications réalisées avec Markdown
Création et modification des sous-titres des vidéos
Intégrations de fichiers à SharePoint/OneDrive
Affichage des programmations dans les évènements
Importation de fichiers dans l’onglet Fichiers d’un groupe
Fonctionnalité d’appareil photo dans la discussion
Annotations de fichiers
Calendrier du lancement
12 août - Accès anticipé avec activation sur demande (site web remanié ou classique disponible)
Les administrateurs peuvent tester la nouvelle expérience, et l’activer ou la désactiver pour leur entreprise.
26 août - Accès anticipé avec désactivation sur demande (site web remanié ou classique disponible)
Le nouveau site web est lancé pour tous les clients. Les entreprises peuvent repasser au site web classique dès qu’elles le souhaitent.
9 décembre - Disponibilité de fonctionnalités clés
Toutes les fonctionnalités manquantes, y compris les sujets et les publications en plusieurs langues, seront disponibles dans la nouvelle expérience.
9 février - Indisponibilité de l’ancien site web
Votre environnement Workplace basculera vers le nouveau site web et vous n’aurez plus accès au site web classique.
Questions/réponses
Je suis administrateur. Comment puis-je activer/désactiver le nouveau site web pour le tester de mon côté ?
En tant qu’administrateur, vous avez la possibilité d’essayer le nouveau site web en l’activant pour votre compte seulement. Pour ce faire, cliquez sur votre photo de profil en bas à gauche de l’écran, puis sur Utiliser le site web amélioré de Workplace.
Je suis administrateur. Comment puis-je activer/désactiver le nouveau site web pour mon entreprise ?
Les administrateurs système peuvent gérer l’accès anticipé au site web amélioré pour l’ensemble de leur espace Workplace via la publication « Nouveautés » dans le panneau d’administration. Ils peuvent choisir les dates de début et de fin de leur période d’accès anticipé. La date de fin de l’accès anticipé par défaut est fixée au 9 février 2021.
Puis-je transférer le compte de mon entreprise vers le nouveau site web avant le 9 février 2021 ?
Oui : si vous souhaitez transférer votre compte Workplace vers le nouveau site web, veuillez modifier la date d’achèvement du déploiement via Nouveautés > Gérer les accès anticipés à la date souhaitée.
Je suis employé(e). Comment puis-je revenir à la version classique du site web si je ne souhaite pas utiliser le site web amélioré ?
Avant le 9 février, vous pouvez revenir à l’ancien site web. Pour ce faire, cliquez sur la photo de profil en bas à gauche de l’écran, puis sur Utiliser le site web Workplace classique. Cette option n’apparaîtra plus après le 9 février.
Quand les fonctionnalités manquantes seront-elles disponibles dans la nouvelle expérience ?
Les fonctionnalités manquantes seront disponibles d’ici décembre pour que vous puissiez les essayer avant la transition finale du 9 février. Le nouveau site web prendra-t-il en charge toutes les fonctionnalités dans Internet Explorer ?
Certaines fonctionnalités, notamment les nouvelles fonctions telles que le mode sombre, ne seront pas prises en charge par Internet Explorer. Pour une meilleure expérience sur Workplace, nous vous recommandons d’utiliser l’un des navigateurs suivants.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?