Notions de base

Découvrez les notions de base concernant votre profil Workplace, comme la différence entre votre photo de couverture et votre photo de profil, l’ajout et l’approbation de compétences, et même la création et le partage d’articles avec vos collègues.

Votre profil contient différentes informations, comme votre nom, l’intitulé de votre poste et vos coordonnées professionnelles. Vous pouvez personnaliser votre profil professionnel en ajoutant, par exemple, une photo de profil et une photo de couverture, et en remplissant la section À propos.
Si vous utilisez Workplace Advanced, votre employeur peut avoir fourni certaines informations dans votre profil. Étant donné que ces informations sont fournies par votre employeur, vous devez contacter le service des ressources humaines de votre entreprise si vous souhaitez les modifier.
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Sur la communauté Workplace, tout le monde utilise le nom dont il se sert au travail. De cette façon, chacun peut connaître l’identité de son interlocuteur sur Workplace.
Votre nom ne peut pas inclure les éléments suivants :
  • Symboles, chiffres, mise en majuscules inhabituelle, caractères en double ou ponctuation
  • Caractères issus de différentes langues
Si vous utilisez Workplace Advanced et que votre nom respecte nos standards, mais que vous rencontrez des difficultés pour le modifier, veuillez contacter l’administrateur de votre communauté Workplace.
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Pour ajouter ou modifier un nom alternatif depuis votre ordinateur :
  1. Dans votre profil, cliquez sur À propos.
  2. Cliquez sur Ajouter un pseudo, un nom de naissance… sous Autres noms.
  3. Sélectionnez le type de nom que vous souhaitez ajouter.
  4. Saisissez le nom alternatif, et choisissez si vous souhaitez qu’il soit affiché en haut de votre profil.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Remarque : si vous ne cochez pas la case permettant d’afficher votre nom alternatif en haut de votre profil, celui-ci restera visible dans la section À propos de votre profil et dans les résultats de recherche.
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Votre photo de profil est la photo que vos collègues voient à côté de votre nom partout sur Workplace. C’est comme cela que les utilisateurs peuvent vous reconnaître.
Votre photo de couverture est la grande image qui se trouve en haut de votre profil. Cet emplacement vous permet de choisir une image unique qui représente qui vous êtes ou ce que vous aimez.
Remarque : toute personne qui consulte votre profil peut voir votre photo de profil et votre photo de couverture.
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Si vous utilisez Workplace Advanced, l’administrateur de votre communauté peut avoir fourni certaines informations dans votre profil. Si ces informations s’avèrent incorrectes, contactez le service RH de votre entreprise.
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Si vous ne trouvez pas de compétences sur votre profil, il est possible que votre administrateur Workplace ait désactivé cette fonctionnalité.
Pour ajouter des compétences à votre profil depuis votre ordinateur :
  1. Accédez à la section Compétences de votre profil.
  2. Commencez à saisir une compétence. Si la compétence a déjà été ajoutée par un collègue, elle est pré-remplie.
  3. Cliquez sur la compétence.
  4. Cliquez sur Ajouter > Terminé.
Remarque : cliquez sur à côté d’une compétence pour la supprimer, puis cliquez sur Terminé.
N’oubliez pas que vous pouvez également ajouter des compétences dans la section À propos de votre profil.
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Si vous utilisez Workplace Essential ou Advanced et que les compétences sont introuvables sur votre profil, il est possible que votre administrateur système ait désactivé cette fonctionnalité.
Pour approuver les compétences d’un autre utilisateur à partir de votre ordinateur :
  1. Accédez au profil de votre collègue, puis accédez à Compétences.
  2. Cliquez sur à côté d’une compétence.
Pour supprimer une approbation, cliquez sur l’icône en surbrillance.
Remarque : vous ne pouvez pas approuver vos propres compétences. L’approbation de compétences n’est pas encore disponible sur nos applications mobiles.
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Vous seul(e) pouvez définir votre date d’anniversaire sur votre profil. Souvenez-vous que vous pouvez uniquement définir le jour et le mois de votre anniversaire. Vous ne pouvez pas définir votre année de naissance, afin que vos collègues ne puissent pas voir votre âge.
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La biographie est un champ de profil qui peut être activé par les utilisateurs qui souhaitent partager une brève présentation d’eux-mêmes avec leurs collègues. Les administrateurs ne peuvent pas remplir ce champ à la place des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent remplir le champ Biographie depuis la section À propos de leur profil.
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Dans certaines communautés Workplace, seuls les administrateurs ont accès à cette option.
Pour ajouter des numéros de téléphone à votre profil depuis votre ordinateur :
  1. Cliquez sur À propos en dessous de votre photo de profil.
  2. Faites défiler la page jusqu’à Téléphone.
  3. Cliquez sur Ajouter.
  4. Sélectionnez l’indicatif du pays adéquat, puis saisissez votre numéro de téléphone.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Souvenez-vous que pour ajouter une extension, vous devez utiliser l’un des formats suivants :
  • numéro_téléphone;ext=1234567
  • numéro_téléphone Ext 1234567
  • numéro_téléphone # 1234567
  • numéro_téléphone x1234567
  • numéro_téléphone ~1235467
  • numéro_téléphone-12345#
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Pour signaler un profil sur Workplace :
  1. Cliquez sur le profil que vous souhaitez signaler.
  2. Cliquez sur et sélectionnez Signaler le profil.
  3. Sélectionnez la raison de votre signalement puis cliquez sur Envoyer.

Gérer les profils signalés
Lorsqu’un profil est signalé, les administrateurs reçoivent une notification sur ordinateur et une notification push sur mobile.
Pour gérer un profil signalé :
  1. Cliquez sur Panneau d’administration et sélectionnez Contenu signalé.
  2. Sous le profil signalé, cliquez sur Examiner.
  3. Après avoir examiné le profil en tant qu’administrateur système, vous pouvez choisir de désactiver le profil ou l’autoriser à rester sur Workplace.
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Vous pouvez accéder à vos données Workplace de plusieurs manières.
  • Connectez-vous à votre compte Workplace : vous pouvez accéder à la plupart de vos données en vous connectant à votre compte. Par exemple, votre journal contient les publications que vous avez partagées sur Workplace, ainsi que les commentaires et les autres interactions qu’elles ont pu susciter. Vous pouvez également trouver vos messages et vos discussions instantanées dans votre boîte de réception, ou les photos et les vidéos que vous avez publiées ou dans lesquelles vous êtes identifié(e) en accédant aux sections correspondantes de votre journal.
  • Consultez votre historique personnel : l’historique personnel de votre compte contient toutes vos activités passées sur Workplace. L’historique personnel vous permet d’examiner et de gérer les informations que vous partagez, qu’il s’agisse des publications que vous avez commentées ou aimées, des applications que vous avez utilisées ou encore des recherches que vous avez effectuées. Depuis votre ordinateur, vous pouvez accéder à votre historique personnel en cliquant sur votre photo de profil en bas à gauche pour afficher le menu des paramètres, puis en cliquant sur Historique personnel.
  • Téléchargez vos informations : si vous utilisez Workplace Standard sur un ordinateur, vous pouvez télécharger un fichier contenant la plupart des informations disponibles dans votre compte et votre historique personnel. Ce fichier contient, entre autres, les informations de votre journal, les publications que vous avez partagées, vos messages et vos photos. Il contient également des informations auxquelles vous ne pouvez pas accéder en vous connectant à votre compte, notamment les adresses IP enregistrées lorsque vous vous connectez à Workplace ou vous en déconnectez.
    Pour télécharger vos données si vous utilisez Workplace Standard :
  1. Cliquez sur votre photo de profil située en bas à gauche, puis sur Paramètres.
  2. Cliquez sur Télécharger vos données sous les paramètres généraux de votre compte.
  3. Cliquez sur Créer un fichier.
  4. Si vous utilisez Workplace Advanced, vous ne pouvez télécharger vos données que si votre administrateur a activé cette fonctionnalité. Vous saurez si la fonctionnalité est activée ou non en suivant les étapes précédentes.
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Badges, remerciements et célébrations
Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Advanced et de Workplace Enterprise.
Pour voir vos badges depuis votre ordinateur de bureau :
  1. Cliquez sur votre photo de profil située en bas à gauche de Workplace, puis sur Voir le profil.
  2. Vos badges apparaissent en bas à droite de votre photo de couverture. Survolez un badge pour voir son nom.
  3. Cliquez sur un badge pour voir la liste de tous les badges que vous avez gagnés, accompagnés de leur nom et de leur description.
N’oubliez pas que tous les badges sont visibles par l’ensemble des utilisateurs.
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Pour envoyer des remerciements à un collègue sur Workplace :
  1. Accédez au profil du collègue que vous souhaitez remercier et cliquez sur .
  2. Ajoutez le nom des personnes à remercier. La personne à laquelle appartient le profil à partir duquel vous avez cliqué sur Envoyer des remerciements est ajoutée par défaut.
  3. Votre message peut contenir jusqu’à 160 caractères. Si vous n’écrivez rien, votre message contiendra simplement « Merci ! ».
  4. Cliquez sur Publier sur le journal. Vous recevez un message de confirmation.
  5. Cliquez sur Fermer. Vous voyez la publication de remerciement sur le journal de votre collègue.
N’oubliez pas que vous pouvez choisir d’informer le responsable de votre collègue lorsque vous envoyez des remerciements. Dans ce cas, son responsable recevra une notification. Le bouton permettant de remercier quelqu’un est disponible uniquement sur le profil des autres utilisateurs. Vous ne le voyez pas sur le vôtre.
Le bouton de remerciement n’est pas disponible pour les collègues dont le paramètre de journal Qui peut publier sur votre journal ? est défini sur Moi uniquement.

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Thanks messages can be viewed by anyone in your Workplace. To view the thanks messages a person has received:
  • Go to their profile and click See All in the Thanks section of the lower right column.
  • A list of the thanks messages they've received will appear.
  • Click on a thanks message to view the original post.
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Les Célébrations sont accessibles depuis l’onglet Événements de Workplace. Elles comprennent les anniversaires de vos collègues, ainsi que les anniversaires de leur embauche. Vous ne pouvez voir que les dates de célébrations des personnes qui ont renseigné leur date d’anniversaire et leur date d’embauche dans leur profil. Si votre organisation utilise les Célébrations, vous pouvez voir et recevoir des notifications de célébration pour :
  • Vous-même
  • Vos abonnés
  • Votre responsable
  • Vos subordonnés
  • Les subordonnés de votre responsable
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Articles
Pour créer une note :
  1. Cliquez sur Plus sous la photo de couverture de votre profil.
  2. Cliquez sur Notes, puis sélectionnez Ajouter une note.
  3. Ajoutez un titre et rédigez votre note. Vous pouvez mettre en forme votre note en cliquant sur  et ajouter une image en cliquant sur .
  4. Cliquez sur Enregistrer ou Publier.
Gardez à l’esprit que vous pouvez ajouter une image en haut de votre note en cliquant sur .
Pour partager une note :
  1. Cliquez sur Partager.
  2. En haut à gauche, sélectionnez Partager dans un groupe, évènement ou message privé selon l’endroit où vous souhaitez partager votre note.
Vous pouvez également partager une note en copiant son URL et en la collant dans un groupe, un évènement ou un message privé.
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Équipes et organigrammes
Les équipes de travail permettent à leurs membres de montrer ce sur quoi ils travaillent, avec qui ils collaborent et où se tiennent leurs discussions. Chaque équipe de travail dispose de sa propre page, qui inclut une description, la liste des membres, les groupes associés, des ressources et un point de contact.

Pour rejoindre une équipe de travail :
Sur votre ordinateur :
  1. Cliquez sur Voir plus dans l’onglet Accueil > Annuaire, puis cliquez sur l’onglet Équipes de travail.
  2. Utilisez le champ de recherche en haut de la page pour trouver l’équipe que vous souhaitez rejoindre.
  3. Lorsque vous l’avez trouvée, cliquez sur Rejoindre en haut à droite.

Pour créer une équipe de travail :
Sur votre ordinateur :
  1. Cliquez sur Voir plus dans l’onglet Accueil > Annuaire, puis cliquez sur l’onglet Équipes de travail.
  2. En haut à droite, cliquez sur Créer une équipe et donnez un nom à l’équipe que vous créez.
  3. Ajoutez la description de l’équipe et de son travail, puis cliquez sur Terminé.
  4. Remarque : en sélectionnant Rejoindre cette équipe de travail automatiquement, vous devenez membre de l’équipe.
  5. Ajoutez des membres à l’équipe de travail en cliquant sur Ajouter un membre et en saisissant un nom. Lorsque vous sélectionnez le nom d’une personne, elle est ajoutée à l’équipe. Les personnes que vous ajoutez à une équipe de travail recevront une notification.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Essential et Workplace Advanced.
Vous pouvez indiquer votre responsable et les personnes qui sont sous vos ordres en cliquant sur Modifier le profil sur votre propre carte dans l’organigramme. Vous pouvez également modifier ces informations dans l’onglet À propos de votre profil.
Si l’administrateur de votre communauté a désactivé la modification du profil, vous ne pouvez pas modifier les informations de votre organigramme. Vous devrez contacter votre service des ressources humaines afin d’apporter des changements.
Si vous êtes administrateur d’une communauté, vous pouvez modifier l’organigramme dans l’onglet Personnes du panneau d’administration. Si vous avez désactivé la modification du profil, vos employés ne pourront pas indiquer leur responsable ni les personnes qui sont sous leurs ordres. Les informations du responsable peuvent également être ajoutées et modifiées au moyen de l’API SCIM.
Remarque : lorsqu’un employé quitte votre entreprise et que son compte est désactivé, il n’apparaît plus dans l’organigramme.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Essential et Workplace Advanced.
Votre organigramme Workplace vous permet de trouver des personnes et des équipes de votre entreprise en affichant les différents liens hiérarchiques entre elles.
Pour consulter votre organigramme, accédez à votre fil d’actualité et cliquez sur Voir plus sous Accueil, puis cliquez sur Organigramme. Pour naviguer dans l’organigramme, cliquez sur les personnes afin de voir de qui elles dépendent et quelles personnes dépendent d’elles. Les nombres qui apparaissent dans des cercles gris dans l’organigramme correspondent au nombre d’employés sous la responsabilité de cette personne.
Remarque : vous pouvez ajouter ou modifier des informations concernant votre équipe (par exemple, votre responsable ou vos subordonnés directs) dans l’organigramme si l’administrateur de votre communauté a activé la modification du profil. Si vous êtes administrateur d’une communauté, vous pouvez modifier l’organigramme dans l’onglet Personnes du panneau d’administration.
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