Qu’est-ce que Workplace sur Portal et comment l’utiliser ?

Workplace peut être utilisé sur Portal pour appeler des collègues et recevoir des partages d’écran pendant un appel. Les appels Workplace utilisent Smart Camera et Smart Sound, et vous permettent d’appeler quiconque se trouve dans votre instance Workplace ou dans un groupe inter-entreprise connecté. Workplace sur Portal prend actuellement en charge les appels vidéo avec jusqu’à sept participants à la fois, ainsi que les discussions inter-entreprises.
Tous les appels vidéo passés depuis Workplace sur Portal sont chiffrés, et un seul compte Workplace peut être associé à Portal à la fois.

Installer Workplace sur Portal
Pour installer et configurer Workplace sur Portal :
  1. Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Apps puis sur Workplace. Pour accéder à Workplace sur Portal, vous devez disposer de la version 1.1.2 du logiciel ou d’une version ultérieure. Si vous ne trouvez pas Workplace dans la section Applications, mettez à jour votre logiciel en suivant les instructions de cette page.
  2. Ouvrez Workplace et appuyez sur Connecter Workplace. Accédez à workplace.com/device via un autre navigateur et saisissez le code à l’écran.
  3. Sur votre Portal, appuyez sur Démarrer.
  4. Choisissez un code PIN à 4 chiffres. Vous devrez saisir votre code PIN avant de pouvoir répondre aux appels.
Remarque : vous avez besoin d’un identifiant de connexion Facebook/WhatsApp lorsque vous configurez un appareil Portal pour la première fois. Toutefois, une fois l’application Workplace sur Portal configurée, vos contacts professionnels et personnels sont stockés séparément. La fonctionnalité de connexion à Portal avec Workplace est en cours de développement.

Utiliser Workplace sur Portal
Pour démarrer un appel individuel Workplace sur Portal :
  1. Dans Workplace, trouvez le collègue que vous souhaitez appeler et appuyez sur l’icône en forme d’appareil photo près de son nom.
  2. Appuyez sur Appeler.
Pour démarrer un appel de groupe Workplace sur Portal :
  1. Dans Workplace, trouvez le collègue que vous souhaitez appeler et appuyez sur l’icône en forme d’appareil photo près de son nom.
  2. Appuyez sur Appeler.
  3. Pendant l’appel, cliquez sur pour ajouter d’autres collègues à l’appel.

Vous pouvez partager votre écran pendant un appel Workplace à partir de l’application de bureau Workplace Chat sur Windows ou sur Mac. Votre collègue pourra voir votre partage d’écran sur ses appareils Portal. Découvrez comment télécharger l’application Workplace Chat.
Pour partager un écran à l’aide de Workplace sur Portal :
  1. Pendant un appel vidéo, cliquez sur en bas de votre écran.
  2. Sélectionnez l’option de partage d’écran de votre choix :
    • L’intégralité de votre écran : toutes les fenêtres ouvertes sur votre ordinateur peuvent être partagées, y compris votre bureau.
    • Fenêtre de l’application : partage uniquement la fenêtre que vous sélectionnez.
    • Onglet Chrome : partage uniquement l’onglet Chrome que vous sélectionnez.
Après avoir sélectionné l’option souhaitée, cliquez sur Partager. N’oubliez pas : le partage d’écran lors des appels n’est possible qu’avec une seule personne. Il ne fonctionne pas avec les groupes.

Mode silencieux
Vous pouvez désactiver la sonnerie des appels Workplace entrants lorsque vous ne travaillez pas ou que vous ne souhaitez pas être dérangé(e) au cours d’une tâche en activant le mode silencieux.
Pour activer le mode silencieux :
  1. Dans Workplace sur l’application Portal, accédez aux paramètres en appuyant sur .
  2. Appuyez sur activer/désactiver à côté de Mode silencieux pour mettre en sourdine les appels Workplace entrants.

Pour modifier votre code PIN Workplace :
  1. Dans Workplace, appuyez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite de l’écran de Portal.
  2. Appuyez sur Modifier le code PIN.
  3. Saisissez votre ancien code PIN à 4 chiffres.
  4. Choisissez un nouveau code PIN à 4 chiffres.
Remarque : Workplace est pris en charge sur Portal, Portal+ et Portal Mini. Workplace n’est pas pris en charge sur Portal TV. Actuellement, la commande vocale « Hey Portal » n’est pas prise en charge.
Pour plus d’informations sur Portal, consultez les pages d’aide de Portal.
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