Marquer comme important

En marquant une publication comme importante, vous veillez à ce que tous les membres de votre organisation soient au courant des principales nouvelles. Les publications importantes font l’objet de notifications par e-mail et s’affichent en haut du fil d’actualité. Elles donnent également accès aux administrateurs système à certains indicateurs d’interactions avec les publications.

Marquer une publication comme importante met à la une un contenu important. Les publications marquées comme importantes sont affichées en haut du fil d’actualité pour tous les membres du groupe.
Les publications épinglées sont une façon de s’assurer qu’une publication informative reste incontournable dans un groupe. Parce que les publications épinglées ne sont partagées qu’en haut du groupe et y restent indéfiniment, cette fonctionnalité est souvent utilisée pour partager des détails sur l’objectif du groupe. Pour en savoir plus, cliquez ici.
La promotion d’un utilisateur en haut du fil d’actualité signifie que tout ce qu’il publiera sera placé en haut du fil d’actualité pour chaque employé(e). Cette option est généralement réservée aux responsables ou aux autres comptes nécessitant une couverture importante. Pour en savoir plus, cliquez ici.
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Les publications importantes peuvent être gérées par les administrateurs système, par les modérateurs de contenu et par les utilisateurs disposant d’un rôle d’administrateur personnalisé autorisés à marquer les publications comme importantes. Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Advanced et de Workplace Enterprise.
Lorsqu’un administrateur système ou un modérateur de contenu marque une publication comme importante :
  • Elle est affichée en haut du fil d’actualité de tous les membres du groupe.
  • Elle est affichée en haut du groupe dans lequel elle a été postée.
  • Les indicateurs d’interaction avec la publication importante deviennent disponibles.
  • Tous les membres du groupe reçoivent une notification.
Les administrateurs, les modérateurs et les autres utilisateurs autorisés à marquer des publications comme importantes ont également la possibilité d’envoyer une notification par e-mail à tous les membres du groupe.
Créer une publication importante
Pour marquer une publication comme importante :
  1. Sur la publication, cliquez sur et sélectionnez Marquer comme importante.
  2. Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels la publication doit figurer en haut du fil d’actualité (de un à sept jours).
  3. Choisissez le bouton call-to-action à afficher sur la publication.
  4. Choisissez si vous souhaitez envoyer une notification par e-mail à tous les membres du groupe.
  5. Cliquez sur Confirmer.
Les publications importantes sont affichées en haut du groupe et du fil d’actualité de tous les membres :
  • Jusqu’à la fin de la période choisie par l’administrateur.
  • Jusqu’à ce que le membre du groupe appuie sur le bouton call-to-action Marquer comme lu, Ignorer ou Terminer.
Si plusieurs publications sont marquées comme importantes, la plus récente s’affiche en premier.
La personne qui a marqué la publication comme importante a également la possibilité d’envoyer des notifications de suivi.
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Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Advanced et de Workplace Enterprise.
Les publications peuvent être marquées comme importantes pendant sept jours maximum. Un jour correspond à un intervalle de 24 heures et non à un jour calendaire.
Pour supprimer les publications importantes du haut du fil d’actualité avant la date prévue :
  1. Accédez au Panneau d’administration.
  2. Cliquez sur Rapports > Contenu.
  3. Sous Publications importantes, cliquez sur Voir la publication sur la publication concernée.
  4. Cliquez sur Mettre fin à la priorité de la publication dans le menu déroulant de la publication.
Remarque : les utilisateurs peuvent utiliser l’option Marquer comme lu pour supprimer une publication importante de leur fil d’actualité avant la date d’expiration définie par l’administrateur.
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Vous pouvez ajouter des dirigeants d’entreprise ou d’autres personnes haut placées au sein de celle-ci en haut du fil d’actualité, afin que leurs publications s’affichent en premier.
Pour que les publications d’un employé apparaissent en haut du fil d’actualité :
  1. Cliquez sur Panneau d’administration en haut à droite de Workplace.
  2. Cliquez sur Personnes.
  3. Cliquez sur à côté de Modifier [nombre de] personnes en haut de la page, puis sélectionnez Promouvoir les publications dans le fil d’actualité.
  4. Saisissez le nom ou l’adresse e-mail de l’employé dont vous souhaitez afficher les publications en premier, puis cliquez sur Ajouter.
  5. Cliquez sur Terminé.
Remarque : vous devez être administrateur pour ajouter un employé en haut du fil d’actualité.
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Cet article concerne uniquement les utilisateurs de Workplace Advanced et de Workplace Enterprise.
Lorsqu’une publication est marquée comme importante, les utilisateurs reçoivent une notification, quels que soient leurs paramètres de notification.
Un administrateur peut également choisir d’envoyer une notification par e-mail. Lorsqu’une notification par e-mail est envoyée, elle est transmise à tous les membres du groupe, même à ceux qui ont préalablement choisi de ne pas recevoir de notifications par e-mail.
Envoyer des notifications supplémentaires
L’administrateur ou le modérateur de contenu qui a initialement marqué la publication comme importante peut envoyer des notifications de suivi à tout moment.
Pour envoyer des notifications supplémentaires :
  1. Accédez au groupe dans lequel se trouve la publication importante.
  2. Cliquez sur Avertir sous la publication.
  3. Choisissez d’envoyer une notification aux personnes qui n’ont pas vu votre publication ou aux personnes qui n’ont pas cliqué sur le bouton sur votre publication.
  4. Vous pouvez également envoyer une notification par e-mail à l’audience choisie.
  5. Cliquez sur Envoyer.
Seul l’administrateur, le modérateur de contenu ou l’utilisateur disposant d’autorisations personnalisées qui a initialement marqué la publication comme importante pourra envoyer des notifications supplémentaires.
Les notifications peuvent être envoyées un nombre illimité de fois, mais l’option Avertir ne sera plus disponible une fois que tous les membres du groupe auront vu votre publication.
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Cet article s’adresse uniquement aux utilisateurs de Workplace Advanced
Il n’y a aucune limite au nombre de publications qui peuvent être simultanément définies comme importantes. La publication importante la plus récente apparaît en haut du fil d’actualité. Lorsqu’une publication importante est vue, la suivante s’affiche. Vous pouvez également choisir de voir toutes les publications importantes.
Remarque : vous pouvez désormais réduire le nombre de publications importantes dans votre fil d’actualité grâce à l’action Marquer comme lu.
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Cet article concerne uniquement les administrateurs de Workplace.
Pour suivre les performances des publications que vous marquez comme importantes :
  1. Cliquez sur Panneau d’administration en haut à gauche de Workplace, puis sur Publications importantes.
  2. Localisez la publication qui vous intéresse sous les onglets Actives ou Passées à droite.
Vous pourrez voir des indicateurs pour les publications importantes actives et passées, comme :
  • Vu par
  • Marqué comme lu
  • Commentaires
  • Réactions
  • Qui a marqué cette publication comme importante
  • Date à laquelle la promotion a été créée
  • Date d’expiration de la promotion
  • Capacité à mettre fin aux promotions actives
  • Capacité à exporter des données
Vous pouvez également cliquer pour voir la publication ou exporter les indicateurs dans une feuille de calcul.
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Cet article s’applique uniquement aux administrateurs de Workplace Essential et de Workplace Advanced. Vous devez être administrateur et vous connecter à Workplace depuis votre ordinateur pour accéder à cette fonctionnalité.
Pour promouvoir les publications du journal d’une personne en haut du fil d’actualité de votre communauté :
  1. Cliquez sur Panneau d’administration en haut à gauche de votre page d’accueil.
  2. Cliquez sur Personnes.
  3. Cliquez sur à côté du nom de la personne dont vous souhaitez promouvoir les publications.
  4. Sélectionnez Promouvoir les publications dans le fil d’actualité.
Gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas épingler les publications de groupe en haut du fil d’actualité d’une personne.
Remarque : pour ne plus promouvoir les publications d’un utilisateur, suivez ces mêmes étapes, puis sélectionnez Désactiver la promotion des publications.
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