Applications

Les applications Workplace Chat sont disponibles sur Android, iOS, PC et Mac. Obtenez plus d’informations sur le téléchargement et la mise à jour de Workplace Chat.

Workplace Chat est une application de bureau pour PC et Mac qui vous permet de discuter avec vos collègues.
L’application Workplace Chat :
  • Vous permet de recevoir des notifications directement dans l’application
  • Prend en charge les appels vocaux et vidéo
  • Autorise le partage d’écran
  • Vous permet de consulter plus facilement les dernières notifications de vos groupes
  • Prend en charge les discussions individuelles et les discussions de groupe
Télécharger Workplace Chat
Vous pouvez télécharger Workplace Chat depuis votre ordinateur ici :
L’application prend en charge les systèmes Windows 32 bits et 64 bits dotés de Windows 8 ou d’une version ultérieure, ainsi que les systèmes Mac dotés de macOS 10.9 (Mavericks) ou d’une version ultérieure. Les versions plus anciennes de macOS ne sont pas prises en charge.
Remarque : l’application Workplace Chat ne nécessite pas de droits d’administrateur et peut donc être installée par tout le monde, sauf dans le cas où elle a été expressément bloquée par un administrateur système.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Chaque nouvelle mise à jour disponible est automatiquement téléchargée en arrière-plan. Vous verrez une bannière verte en haut de l’application une fois la mise à jour prête à pour l’installation. Cliquez sur cette bannière verte pour fermer l’application, installer la mise à jour, puis ouvrir l’application à nouveau. Si vous souhaitez vérifier les mises à jour manuellement, vous pouvez sélectionner Rechercher des mises à jour dans le menu principal de l’application.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Nous repensons et simplifions l’application Workplace Chat pour iOS afin d’en améliorer les performances et l’accessibilité, tout en réduisant l’espace disque requis sur votre téléphone.
Si vous avez déjà téléchargé l’application Workplace Chat pour iOS, vous recevrez une notification et passerez automatiquement à la nouvelle application.
Ces améliorations prendront quelques mois. Par conséquent, vous remarquerez peut-être l’absence de quelques fonctionnalités, mais ces dernières seront progressivement rétablies. Cependant, dans le cadre de nos efforts visant à améliorer les performances et à renforcer votre productivité, certaines fonctionnalités ont été supprimées et ne seront pas restaurées.
Voici les fonctionnalités qui ne seront pas restaurées :
  • Onglet Personnes
  • Onglet Découvrir
  • Filtres photo
  • Bibliothèque de stickers
  • Définir un rappel
  • Pseudos
  • Envoyer un emoji J’aime personnalisé
  • Réagir avec un emoji de pouce vers le bas
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Nous avons réimaginé l’application Workplace Chat sur iOS afin de continuer à vous fournir des expériences mobiles modernes et efficaces dans le cadre professionnel. Notre application vous permettra d’améliorer vos performances et votre productivité, tout en occupant moins d’espace sur votre téléphone. Nous lançons également de nouvelles fonctionnalités comme le mode sombre. Le déploiement de cette nouvelle version s’effectuera sur plusieurs mois.
Nouvelles fonctionnalités
Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer votre application Workplace Chat sur iOS.
Ces nouvelles fonctionnalités comprennent :
  • Le mode sombre
Étant donné que nous recréons l’application de fond en comble, certaines fonctionnalités peu utilisées peuvent être temporairement indisponibles au cours du processus. Dans le cadre de nos efforts pour améliorer les performances et maintenir votre productivité, d’autres fonctionnalités peu utilisées ont été supprimées et ne seront pas restaurées. La liste ci-dessous indique toutes les fonctionnalités indisponibles pour le moment (et quand elles seront réintroduites), ainsi que celles qui seront définitivement supprimées :
Mise à jour : 9 novembre 2020
Toutes les fonctionnalités manquantes que nous nous étions engagés à fournir d’ici octobre ont été restaurées. Nous effectuons toujours un suivi de tous les avis des clients que nous recevons. N’hésitez pas à laisser des commentaires via l’application pour que nous puissions continuer à améliorer votre expérience avec cette nouvelle application iOS Chat.
Disponible dès maintenant Bientôt obsolète
Recherche de bots
Envoi de la localisation statique
Utilisation des vues web de bots
Croissance des mentions J’aime
Réponses rapides de bots
Envois et personnalisations comme les emojis et les raccourcis clavier
Menu d’action de bots
Magasin de stickers
Réponses de bots personnalisées
Réaction Pouce vers le bas
Icône « Ne pas déranger » dans la messagerie
Suggestions d’actions pour les messages
Ne pas déranger
Définition de pseudos
Vue de tous les contenus multimédias partagés dans une discussion
Recherches récentes
Envoi de stickers
Modification des paramètres de données
Mentions @ici et @toutlemonde
Enregistrement automatique des photos sur la pellicule
Sondages
Vue des invitations en attente
Réponses de bots personnalisées
Onglets Personnes et Découvrir
Recherche de messages
Modification de la couleur d’un groupe
Recherche dans une discussion
Paramètres de notification personnalisés
Paramètres des statuts
Retouche des photos provenant de votre bibliothèque
Définition des descriptions de groupes
Modification des descriptions de groupes
Amélioration des appels vidéo (y compris les appels audio)
Retouche des photos importées depuis votre appareil photo
Modification de la description et de l’image d’une discussion de groupe
Définition du statut
Annotation des photos
Définition du statut
Comment activer ou désactiver la nouvelle version ?
Le 4 novembre, nous avons lancé le déploiement de la nouvelle application iOS Workplace Chat pour tous les clients. D’ici une semaine environ, tous les clients devraient pouvoir bénéficier de la nouvelle application.
Pour revenir à l’ancienne version de l’application Workplace Chat, rendez-vous sur la publication Workplace Chat iOS dans la section Accès anticipé, dans les Nouveautés du Panneau d’administration. Sélectionnez ensuite Gérer les accès anticipés, puis choisissez Personne. Les utilisateurs ne sont pas capables de revenir à l’ancienne version eux-mêmes. Les administrateurs système doivent effectuer cette bascule pour toute l’instance Workplace.
Si vous êtes passé(e) à la nouvelle application, vous n’aurez plus accès à l’ancienne version.
Il faut compter en moyenne une journée pour avoir accès à la nouvelle application iOS ou pour revenir à l’ancienne. Lorsque votre instance aura basculé, tous les utilisateurs devront redémarrer l’application deux fois afin d’utiliser la nouvelle version. Une fois le déploiement complet terminé, ils n’auront plus rien à faire. Vous recevrez une notification vous informant que vous allez avoir accès à la nouvelle application Workplace Chat pour iOS.
Si vous souhaitez nous faire part de votre avis, rendez-vous dans les paramètres de l’application Workplace Chat sur iOS et sélectionnez Envoyer votre avis.
Application Android
Il n’est pour le moment pas prévu de revoir l’application Android. Nous apportons régulièrement des améliorations à l’expérience sur Android via de nouvelles fonctionnalités comme les salons Workplace, qui seront bientôt disponibles. La seule fonctionnalité indisponible pour les utilisateurs sur Android est le mode sombre directement dans l’application.
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La version bêta de Workplace Chat est disponible pour les organisations inscrites à notre programme d’accès anticipé.
La nouvelle application de bureau Workplace Chat vous permet de rester en contact avec votre équipe. Elle prend en charge les discussions par le biais des messages, des vidéos et de l’audio ainsi que le partage d’écran.
Fonctionnalités
Les nouvelles fonctionnalités de l’application de bureau Workplace Chat comprennent le mode sombre et une vue de messagerie compacte. Certaines fonctionnalités ne seront peut-être pas disponibles sur la nouvelle version de l’application. En voici quelques exemples :
  • Icône de notification pour les publications
  • Messages enregistrés, messages épinglés et rappels de message
  • Envoi de photo depuis les appareils photo d’ordinateur
  • Modification des discussions épinglées
  • Liste de l’ensemble des fichiers partagés dans un thread
  • Filtres sur la messagerie (par exemple : non lu/masqué définitivement)
  • Masquage définitif d’un thread
  • Fonctionnalités de la liste d’éléments bloqués à l’échelle de l’entreprise
  • Affichage des informations de profils utilisateurs (par exemple : adresse e-mail, service)
  • Installeur MSI enterprise pour les installations machine
  • Des parties de l’affichage peuvent rester en anglais

Utiliser l’application
Pour utiliser la nouvelle application de bureau, votre organisation doit être inscrite à notre programme d’accès anticipé. Rapprochez-vous de votre contact Workplace pour inscrire votre organisation.
Une fois l’inscription effectuée, les administrateurs pourront obtenir l’application pour leur organisation dans la section Nouveautés du panneau d’administration. Une fois l’inscription effectuée, les utilisateurs peuvent télécharger l’application depuis le menu d’aide en bas à gauche de Workplace. Les utilisateurs de la version précédente de l’application de bureau seront automatiquement migrés vers la nouvelle version lors du prochain lancement.
Les administrateurs peuvent également supprimer leur entreprise de notre programme d’accès anticipé. Les utilisateurs auront alors accès à la version précédente de l’application.
Remarque : si vous rencontrez un problème, vous pouvez cliquez sur puis sur Signaler un problème.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Vous avez reçu un avertissement vous demandant de mettre à jour l’application de bureau de Workplace, car vous êtes un administrateur système de votre Workplace et votre version de l’application de bureau de Workplace sur Windows ne se met plus à jour automatiquement.
Nous avons réglé ce problème pour la version v1.0.76, mais toutes les versions précédentes de l’application de bureau doivent être mises à jour manuellement.
Il existe deux façons de le faire :
  • Mise à jour manuelle de l’application : tous les utilisateurs concernés ont reçu une bannière d’avertissement les invitant à télécharger la nouvelle application de bureau. Si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez la télécharger ici : https://work.workplace.com/work/chat/download.
  • MSI : vous pouvez également utiliser le package d’installation Microsoft (MSI) pour mettre à jour l’application de bureau au nom de vos utilisateurs. Cette nouvelle version permet aux administrateurs de forcer la mise à jour de l’application à la prochaine connexion de l’utilisateur. Les administrateurs de Workplace peuvent télécharger le package MSI pour Workplace Chat en accédant à l’onglet Intégrations dans Panneau d’administration. Il est également disponible ici : https://work.workplace.com/work/chat/download/msi.
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