Bots dans Workplace Chat
Si vous êtes admin système et que vous voulez mettre en place un bot sur Workplace Chat, consultez notre Annuaire des intégrations pour vous lancer.
Les bots sur Workplace Chat offre des fonctionnalités variées. Ils peuvent :
- Vous envoyer des notifications en temps voulu
- Vous permettre de vérifier votre solde de congés annuels
- Vous aider à planifier des réunions
- Configurer des appels vidéo
- Vous aider à faire part de vos commentaires
- Vous aider à créer des tâches
La fonctionnalité exacte dépend des bots que votre admin Workplace a activés.
Est-ce que les bots ont accès à vos messages ?
Les bots de Workplace Chat peuvent uniquement lire les messages suivants :
- Les messages échangés directement entre vous et le bot
- Les messages de la discussion de groupe auquel le bot a été ajouté comme participant
L’admin de votre compte Workplace contrôle les intégrations activées dans votre Workplace. Certaines intégrations, notamment celles consacrées à la sécurité ou à la conformité, peuvent avoir accès à vos messages si votre admin a donné son approbation.
Si vous avez des questions sur les informations visibles par les admins de votre compte Workplace et sur les personnes qui y ont accès, contactez l’admin de votre compte Workplace.
Qui peut voir vos réponses à un bot Workplace ?
Lorsque vous envoyez un message à un bot, vous envoyez un message à une application créée par une personne de votre organisation ou par un tiers.
Les développeurs de cette application auront accès à la conversation entre vous et le bot. Lorsque vous ajoutez un bot à une discussion de groupe, les développeur·ses de l’application auront accès à tout le fil de discussion de groupe, comme n’importe quelle autre personne que vous ajoutez à la discussion de groupe.
Si vous êtes admin système et que vous voulez en savoir plus sur l’utilisation de ces informations par une application de tiers, vous pouvez lire la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation fournies par les développeur·ses de l’application en accédant à Intégrations dans le panneau d’administration et en cliquant sur les intégrations sur lesquelles vous voulez vous renseigner.
Si vous n’êtes pas admin système et voulez accéder à ces informations, vous devez demander à votre admin système. N’oubliez pas que, comme pour l’ensemble de votre contenu sur Workplace, il se peut que votre admin puisse consulter le contenu que vous publiez ou les messages que vous envoyez et recevez. Cela inclut les messages échangés avec un bot.
Remarque : les bots ne peuvent pas être ajoutés aux discussions de groupe qui sont liés à des groupes Workplace.
Mettre en sourdine les notifications relatives aux bots
Vous ne pouvez pas empêcher des bots ou des membres de votre organisation de vous envoyer des messages sur Workplace Chat. Vous pouvez en revanche mettre en sourdine les notifications associées.
Pour le faire avec Workplace sur un navigateur d’ordinateur :
- Accédez à la discussion dont vous voulez mettre en sourdine les notifications.
- Cliquez sur
Notifications au-dessus de la discussion.
- Cliquez sur Mettre la discussion en sourdine.
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez mettre en sourdine les notifications.
Pour le faire à l’aide de l’application de bureau Workplace Chat :
- Cliquez sur
Options de discussion en haut à droite de la discussion.
- Cliquez sur Mettre en sourdine.
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez mettre les notifications en sourdine, puis cliquez sur Confirmer.
Pour le faire à l’aide de l’application mobile Workplace Chat :
- Appuyez sur
en haut à droite de votre discussion.
- Appuyez sur Sourdine.
- Sélectionnez les notifications à mettre en sourdine, puis appuyez sur OK.
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez mettre les notifications en sourdine, puis appuyez sur Confirmer.