Pourquoi ma facture Workplace ne correspond-elle pas au information de l’onglet Rapports dans mon Panneau d’administration ?

Cet article concerne uniquement les administrateurs de Workplace Advanced. Il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’onglet Rapports de votre Panneau d’administration, car cette fonctionnalité est en cours de déploiement.
Les calculs de facturation sont habituellement inférieurs à ce que vous voyez dans l’onglet Rapports de votre Panneau d’administration. Aux fins de la facturation, un utilisateur actif mensuel est une personne qui avait un compte Workplace au premier jour du mois en question et qui s’est connectée pour visiter sa communauté Workplace, le Panneau d’administration ou Workplace Chat au cours de ce mois. (Une notification push que vous recevez sur votre mobile ou par e-mail ne compte pas.)
En savoir plus sur ce qu’est un utilisateur actif mensuel facturable.
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