Insights Workplace
Les insights vous permettent de mieux comprendre la façon dont vos employé·es utilisent Workplace. Examinez facilement les données clés et découvrez de nouvelles façons de connecter votre organisation.
Comprendre comment votre entreprise utilise Workplace grâce aux Insights
Mesurez l’adoption et les interactions grâce aux Insights Workplace. Utilisez des données clés pour comprendre la santé de votre communauté et créez une meilleure expérience pour les employé·es en fonction des résultats.
Mesurer les interactions
Suivez l’activité de vos employé·es sur Workplace et découvrez la quantité de contenu que votre organisation crée, ainsi que le nombre de personnes qui interagissent avec celui-ci.
Suivre l’adoption
Découvrez combien d’employé·es ont activé leur profil Workplace et analysez les utilisateur·ices actifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens sur la plateforme.
Analyser les publications
Mesurez les commentaires, les mentions J’aime et les vues sur n’importe quelle publication pour mieux comprendre l’impact de vos communications. Vous pouvez utiliser l’analyse des sentiments pour obtenir des insights encore plus détaillées.
Utiliser des insights de données pertinentes pour renforcer la communauté Workplace
Les insights fondées sur les données peuvent vous aider à améliorer la culture de votre entreprise, à resserrer les liens entre vos équipes et à comprendre les niveaux d’interaction de vos employé·es en temps réel et à tout moment. D’après l’étude 2022 sur l’impact économique total (Total Economic Impact™) de Forrester, les responsables de la communication interne et les RH ont économisé 25 % de leur temps en utilisant les Insights Workplace pour optimiser leurs communications en fonction des avis reçus.
Questions/réponses sur les insights
Comment consulter les insights sur les performances d’une publication ou d’une vidéo sur Workplace ?
Les Creators et les admins peuvent voir les performances de leur contenu directement à partir de leurs publications. Pour consulter les insights de votre publication, accédez à votre publication et cliquez sur les points de suspension, puis choisissez Voir les insights de la publication. Vous pourrez consulter le taux de clics, le taux d’interactions et le taux de lecture complète des publications. Pour le contenu vidéo, vous pouvez obtenir des insights sur l’abandon des vidéos, les spectateur·ices et les interactions.
Seuls les admins du groupe peuvent voir et télécharger les insights de groupe. Pour accéder aux insights du groupe, cliquez sur les points de suspension en dessous de la photo de couverture du groupe et cliquez sur Statistiques pour les admins. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Croissance, Interactions ou Adhésion dans la section Insights. Les données des insights de groupe remontent jusqu’à un an.
Les insights sont disponibles pour chaque catégorie et sous-catégorie de la bibliothèque de connaissances. Les admins peuvent consulter les insights par catégorie en cliquant sur Insights en haut à droite de n’importe quelle catégorie pour voir les données. L’indicateur Qui peut voir montre le nombre d’utilisateur·ices autorisé·es à voir la catégorie, et l’indicateur Vues uniques présente le nombre d’utilisateur·ices qui ont consulté la catégorie à un moment donné. Les données peuvent également être triées par champs de profil, notamment Service ou Lieu. Vous trouverez plus d’informations dans les Pages d’aide.
Découvrez davantage de fonctionnalités dans les sections Se connecterEngagement du personnelRenforcer la culture d’entrepriseCommunication d’entreprise
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Besoin d’une assistance technique ?
Si vous avez besoin d’instructions détaillées, de conseils et d’informations sur les principales fonctionnalités de Workplace ou si vous souhaitez consulter les questions/réponses, rendez-vous dans nos pages d’aide pour trouver les renseignements voulus.
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