Telenor

Agilité, innovation et collaboration optimisées

Industrie

Télécommunications

Taille de l’entreprise

+ de 5 000

Région

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Telenor est l’un des plus grands opérateurs de télécommunications au monde qui utilise la technologie digitale pour aider les sociétés. Et avec 34 000 employés répartis dans 13 marchés, la connectivité est essentielle à sa culture d’entreprise.

Telenor dispose d’équipes dans le monde entier et leur expansion agile sur les marchés émergents a été la clé de sa réussite. L’entreprise recherchait une plate-forme de communication moderne pour soutenir ce développement continu et offrir à ses équipes des outils pertinents et plus efficaces.

Elle a choisi Workplace.

Nous sommes d’ailleurs ravis de travailler avec eux pour relever ces défis.

Les trois quarts de l’équipe de Telenor, forte de 34 000 employés, utilisent désormais Workplace et plus de la moitié d’entre eux le font sur leur téléphone.

Il a amélioré la connectivité et l’innovation à travers tout son personnel. Anne Flagstad, vice-présidente principale de la Culture et de la gestion des changements, ajoute « Il fait maintenant partie de nous. »

Résultats

324 groupes actifs

88 % des employés utilisent Workplace

L’effet Workplace

Améliorer le processus interne.

Johannes Belland, analyste de données principal, a récemment utilisé un groupe à l’échelle de l’entreprise pour partager les recherches de son département.

Les principaux dirigeants ont vu la notification et l’équipe de communications de Telenor a été contactée sous quelques heures.

Le lendemain, les recherches de Johannes faisaient la couverture du plus grand journal norvégien.

Plus facile que les e-mails.

Les fonctions de discussion audio et vidéo de Workplace permettent à Berit Framnes, vice-présidence de Telenor, de gérer depuis Singapour son équipe basée à Oslo sans avoir besoin de recourir aux e-mails. La communication avec son équipe est devenue plus pertinente et productive.

Encourager les conversations.

La fonctionnalité de diffusion en direct de Workplace aide Telenor à optimiser ses séances de discussions ouvertes dans toute l’entreprise. Le dialogue ouvert est maintenant instantané et simplifié avec les commentaires en direct et les boutons de « réaction » instantanée.

La diffusion dans l’app l’a rendu accessible à tous les employés. Parallèlement, l’absence de logiciels tiers signifie que toutes les données sont sécurisées.

« Auparavant, les informations importantes étaient souvent bloquées dans les boîtes de réception. En mettant ces informations à la disposition de tous grâce aux groupes Workplace, nos équipes collaborent mieux et consacrent davantage de temps à la résolution des problèmes auxquels un groupe donné doit faire face. »

Anne Flagstad

Anne Flagstad

Vice-présidence principale, Culture et gestion des changements

Fonctions clés

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