Communiquer avec le personnel en période de pandémie
Harris Farm Markets a pour mission d’aider les Australiens à goûter au plaisir de la nourriture. Au cours des 50 dernières années, l’entreprise a ouvert 26 magasins dans toute l’Australie et employé plus de 2 600 personnes.
Pourquoi Workplace ?
Pendant la pandémie de COVID-19, il était vital pour l’entreprise de fournir rapidement des informations (et en plusieurs langues), de rassembler les équipes et de soutenir les employés pendant une période chargée et stressante.
Harris Farm Markets a choisi Workplace car il s’agit d’une solution mobile, rapide à déployer et dotée de fonctionnalités intuitives qui peut être utilisée par les employés qui n’ont pas d’adresse e-mail professionnelle. La plate-forme peut également traduire automatiquement les contenus dans le cas où le personnel vient d’horizons variés.
Vente au détail
Plus de 2 600
Asie-Pacifique
« Workplace a permis une communication rapide entre les équipes et les personnes, ce qui s’est avéré essentiel dans un environnement en pleine mutation. La plate-forme nous a également permis de communiquer des informations actualisées importantes sur le COVID-19 à nos équipes par l’intermédiaire des publications, des discussions et des sessions de questions/réponses en direct avec nos PDG. »
Les résultats
Amélioration de la communication à un moment critique
Les publications et vidéos en direct Workplace ont permis une communication rapide à l’échelle de l’entreprise sur des questions importantes comme les recommandations en matière de distanciation sociale et les exigences pour les magasins, ce qui était essentiel pendant le confinement.
Rassembler les personnes à travers le monde
Workplace a aidé les employés de différentes régions du pays à rester en contact grâce à des concours hebdomadaires et à des récits authentiques. Des campagnes sur la santé mentale, le bien-être et le télétravail ont également été menées.
Des employés motivés grâce à des témoignages de reconnaissance
Harris Farm Markets utilise Workplace pour partager les réalisations individuelles et collectives avec l’ensemble de l’entreprise grâce à des publications hommage. Cela est particulièrement important pour renforcer la culture d’entreprise pendant une période difficile.
Principales fonctionnalités
Workplace Chat
Prendre des décisions rapides grâce à la messagerie instantanée et aux appels vidéo.
