Cookie Time

« Ne m’envoyez pas d’e-mail, je suis uniquement sur Workplace »

Secteur d’activité

Vente au détail

Taille de l’entreprise

152

Région

Asie-Pacifique

Le groupe Cookie Time fabrique les cookies préférés de la Nouvelle-Zélande depuis plus de 35 ans. Outre la marque phare Cookie Time créée en 1983, cette entreprise familiale emblématique néo-zélandaise possède une gamme de friandises, de collations et d’aliments fonctionnels qui comprend également Bumper et OSM. Elle met l’accent sur l’innovation et la qualité dans l’ensemble de ses activités nationales et internationales. L’entreprise internationale gère des magasins d’expérience phares, les « Cookie Muncher Cookie Bars », en Nouvelle-Zélande et au Japon, ainsi que des canaux de vente au détail en ligne. Cookie Time compte une équipe de plus de 150 employés, 50 franchisés indépendants et plus de 6 000 partenaires commerciaux.

L’effet Workplace

90 %de réduction du nombre d’e-mails

Les employés du groupe Cookie Time recourent principalement aux e-mails depuis 15 ans. Avant Workplace, le personnel de gestion recevait en moyenne 100 e-mails par jour, ce qui engendrait une certaine lassitude et devenait un obstacle opérationnel et culturel majeur. Maintenant que la majorité des communications sont transférées sur Workplace, le nombre d’e-mails quotidiens est passé à seulement 10 en moyenne.

Condenser huit outils de travail en un

Avant Workplace, les équipes utilisaient un certain nombre d’outils non intégrés, notamment Firstclass, Asana et Skype. Workplace étant désormais l’outil incontournable pour les rapports, les discussions de groupe et les vidéoconférences, elles sont parvenues à condenser huit outils de travail en un seul. Les groupes inter-entreprises facilitent grandement la collaboration avec les fournisseurs externes et l’obtention de commentaires en temps réel. Plus de 87 % des employés de Cookie Time utilisent Workplace chaque semaine, travaillant ensemble dans un seul endroit pour faire progresser l’entreprise.

96 % du personnel privilégie le mobile

L’app mobile Workplace a permis d’atteindre des niveaux élevés de collaboration et de connexion chez Cookie Time. Qu’il s’agisse des employés sans bureau du Cookie Bars ou des employés de l’usine, nombreux sont ceux qui ont adopté une approche axée sur le mobile et utilisent Workplace sur leur appareil mobile. 96 % du personnel de Cookie Time a téléchargé l’app mobile, et a partagé des idées, des commentaires clients et des informations sur l’équipe pour renforcer sa culture organisationnelle.

« Ne m’envoyez pas d’e-mail, je suis uniquement sur Workplace. »

Guy Pope-Mayell

Guy Pope-Mayell

PDG du groupe Cookie Time

Fonctionnalités clés

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