En septembre 2016, Workplace a chargé Deloitte de mener une enquête sur la façon dont les dirigeants envisagent l’avenir du travail. Deloitte a ainsi interrogé 245 cadres et a identifié six thèmes principaux.

La culture est fondamentale

Plus des deux tiers (69 %) des cadres dirigeants estiment que la culture d’entreprise, et notamment la transparence dans les communications internes, est fondamentale pour permettre à l’organisation de concrétiser sa mission et ses idées.

Leçon n° 1 : privilégiez la culture, aidez les dirigeants à la développer et la diffuser de manière proactive.

La communication, la collaboration et la connectivité en pleine transformation

Seuls 14 % des dirigeants sont entièrement satisfaits de la communication et de la collaboration au sein de leur organisation.

Leçon n° 2 : les entreprises doivent faire preuve de plus de transparence dans leurs communications, leurs nouveaux systèmes et leurs politiques. Elles doivent évoluer rapidement vers une culture axée sur le numérique, sous peine de perdre des employés, de la productivité et des clients.

Les millenials accélèrent le rythme du changement

D’ici 2020, les millenials représenterons 50 % du personnel. Toutefois, seul un tiers d’entre eux estime que leur organisation tire le meilleur parti de leurs compétences et de leur expérience et 66 % pensent démissionner dans moins de cinq ans.

Leçon n° 3 : pour garder les millenials, les entreprises doivent donner la priorité à l’épanouissement et au développement de leur personnel et mettre l’accent sur l’intérêt et l’utilité du travail. Elles doivent créer un environnement offrant une flexibilité de carrière et des outils permettant aux employés de collaborer et d’échanger des idées en toute transparence.

Les avantages pour les entreprises sont réels

Parmi les cadres interrogés, 57 % ont déclaré que l’identification et l’exploitation de nouvelles opportunités commerciales constituent les principaux avantages d’une meilleure collaboration, tandis que 48 % ont cité l’augmentation des taux d’innovation comme principal avantage. 42 % estiment que le principal avantage d’une meilleure collaboration réside dans l’accélération du délai de mise sur le marché et 41 % citent le renforcement de la fidélité de la clientèle.

Leçon n° 4 : identifiez clairement les avantages que vous visez et vérifiez régulièrement les mesures de progression et de retard.

Les nouveaux outils numériques changent radicalement la façon dont nous utilisons notre temps d’écran

Dans l’environnement de travail du futur, il faudra changer notre façon de communiquer et de collaborer. 76 % des cadres prévoient que les e-mails seront délaissés au profit d’outils numériques plus sophistiqués. Ces outils numériques faciliteront la constitution d’équipes interculturelles.

Leçon n° 5 : amorcez la transition vers de nouveaux outils de collaboration, mais veillez à ce que les pratiques sur le lieu de travail et les attentes des employés soient adaptées aux nouvelles possibilités.

Un peu plus de 40 % des personnes interrogées pensent donner la priorité au flux et au partage des idées, afin d’offrir une plus grande autonomie aux équipes et aux individus.

Leçon n° 6 : les dirigeants doivent être formés à l’utilisation des outils de collaboration pour améliorer la communication et la connectivité.

La technologie numérique modifie la façon dont nous travaillons, l’endroit où nous travaillons et la façon dont nous communiquons et collaborons. Malgré tous ces changements, un élément demeure inchangé : les personnes restent au cœur de toute organisation. Les entreprises ont besoin d’excellents dirigeants, responsables et employés à tous les niveaux pour faire avancer les choses.

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• Les entreprises ont besoin d’excellents dirigeants, responsables et employés à tous les niveaux pour faire avancer les choses.
• La technologie numérique modifie la façon dont nous travaillons, l’endroit où nous travaillons et la façon dont nous communiquons et collaborons. Malgré tous ces changements, un élément demeure inchangé : les personnes restent au cœur de toute organisation. Les entreprises ont besoin d’excellents dirigeants, responsables et employés à tous les niveaux pour faire avancer les choses.
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