Point de vue d’un PDG : HOYTS instaure une culture d’entreprise connectée et productive depuis le sommet
Nous sommes avec le PDG Damian Keogh, afin de comprendre comment HOYTS Cinemas utilise Workplace pour que le personnel de terrain intérimaire tisse des liens avec le reste de l’entreprise.
Avec plus de 3 000 employés dispersés sur 50 sites, communiquer efficacement était un véritable défi.
En fait, l’équipe de direction de HOYTS avait tellement envie de s’engager auprès du personnel qu’elle a mis en place un groupe destiné à trouver la solution qui pourrait connecter l’organisation tout entière.
La solution ? Workplace. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
Pourquoi HOYTS a choisi Workplace ?
« Nous nous sommes rendu compte que nous devions mieux communiquer », nous confie Damian. « Nous voulions que le personnel participe davantage, quel que soit le poste. »
Nous voulions que le personnel participe davantage, quel que soit le poste
Après avoir vu Workplace en action dans une autre société cotée en bourse, Damian a eu l’idée de tester la plateforme à son tour.
« Ce qui m’a rassuré, c’est que beaucoup de nos employé·es ont moins de 25 ans : ils savaient donc déjà comment utiliser Facebook. »
Et c’est cette familiarité qui a facilité le déploiement dans toute l’entreprise. « Il ne s’agissait pas un programme que nous devions présenter et sur lequel il fallait ensuite faire beaucoup de formations. Cela a été très, très facile à mettre en place. »
Workplace a été très, très facile à mettre en place
Quel est l’impact de l’utilisation de Workplace pour HOYTS ?
« Ce que nous avons constaté, c’est que le personnel voulait vraiment être tenu au courant des actualités de l’entreprise pour laquelle ils travaillaient tous les jours », explique Damian.
Et Workplace contribue à satisfaire cette volonté. « C’est incroyable ce que l’outil a réussi à accomplir en seulement 4 mois. »
L’un des principaux facteurs de succès se situe au niveau des dirigeant·es. « Nous sommes heureux de la façon dont les membres de notre direction l’utilisent pour communiquer les éléments stratégiques vraiment importants concernant la direction de l’entreprise », déclare Damian.
Les membres de notre direction l’utilisent pour communiquer les éléments stratégiques vraiment importants
Une communication birectionnelle et non descendante
C’est cependant la communication réciproque et ascendante qui se démarque du reste. Les employé·es de cinéma située·es dans 50 lieux différents peuvent facilement participer à la conversation de l’entreprise.
Ils peuvent partager des actualités, des idées et des nouvelles de leur région et les voir circuler dans l’entreprise. « Workplace nous offre un format idéal pour communiquer à grande échelle ».
Workplace nous offre un format idéal pour communiquer à grande échelle
Et ce n’est que le début
Le déploiement chez HOYTS n’en est qu’à ses débuts, mais les premiers retours sont déjà « très, très positifs ». Damian et son équipe sont impatients d’exploiter davantage l’énorme potentiel de la plateforme Workplace.
Comme le résume Damian : « Dans un monde de plus en plus automatisé et technologique, il est indispensable de renforcer la communication et les interactions humaines, aujourd’hui plus que jamais. Et pour nous, Workplace facilite cela ».
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