La communication professionnelle est un facteur clé pour un·e responsable de la marque employeur. Il peut parfois s’avérer difficile de sélectionner du contenu avec le plus grand soin, de collaborer avec des équipes mondiales et d’attirer les meilleurs talents dans le domaine technologique. Lisa O’Brien, responsable de la marque employeur pour Facebook, nous explique comment il est aujourd’hui très facile de partager et de communiquer avec Workplace.

« J’utilise Workplace pour partager du nouveau contenu », explique Lisa. « Que ce soit des publications de blog, des vidéos, des diffusions en direct, ou encore des campagnes Facebook ou LinkedIn. Cet outil aide réellement mon équipe à communiquer facilement et à l’échelle internationale, de façon à pouvoir agir très rapidement. »

La création de contenu n’est que l’un des nombreux aspects du rôle de Lisa en tant que responsable de la marque employeur. Sans compter que dans un environnement dynamique, il est indispensable que l’équipe puisse partager du contenu aussi rapidement et aussi largement que possible.

Travailler plus efficacement et plus rapidement

« Comme vous pouvez l’imaginer, notre société évolue très rapidement. Tout comme nos partenaires de recrutement, nous passons nos journées à discuter avec des candidat·es potentiel·les. Lorsque je crée une publication de blog pour une équipe en charge du recrutement, je peux la publier sur différents groupes Workplace et encourager tout le monde à la partager pour garantir une communication en toute simplicité. Cela permet vraiment à notre contenu d’avoir un maximum d’impact et d’être diffusé auprès des bonnes personnes. »

Avec Workplace, le partage croisé de contenu à l’échelle internationale s’est rapidement imposé comme la solution de référence. « Et dire que l’année dernière, nous n’avions pas recours au partage croisé », ajoute Lisa.

« Aujourd’hui, nous parlons au nom d’une seule et même équipe. Dès que nous voyons un contenu publié par des collègues en charge du recrutement ou de la communication, nous pouvons le partager sur nos canaux dans Workplace pour renforcer notre partenariat aux quatre coins du monde. Nous utilisons une plateforme de réseaux sociaux pour diffuser nos messages à l’échelle de l’entreprise, ce qui nous aide à conserver une organisation horizontale et permet à tout le monde de savoir ce qu’il se passe. »

Accéder aux bonnes informations, au bon moment

L’utilisation de Workplace pour partager des résultats et enseignements est importante pour Lisa. L’outil lui permet de communiquer instantanément les réussites auprès de l’équipe, d’examiner facilement les campagnes précédentes et d’en tirer des enseignements.

« J’ai la possibilité de consulter une présentation spécifique publiée par un·e collègue sur Workplace et de m’en inspirer. En revanche, si tout est stocké sur des disques durs différents, il est souvent impossible de retrouver ces informations. »

La transparence est de plus en plus importante pour les entreprises qui connaissent une forte croissance. Lisa explique d’ailleurs les avantages de pouvoir s’approprier les informations lorsque des résultats sont partagés aussi bien en tant qu’équipe qu’individuellement.

« Avec Workplace, tout le monde au sein de l’entreprise voit précisément ce qu’il se passe », explique Lisa. « L’outil permet de s’approprier les informations tout en encourageant les membres de notre propre personnel et nos collègues à partager des actualités auprès de personnes externes pour raconter et diffuser notre histoire. »

Développer des communautés connectées

Workplace permet non seulement de s’approprier les informations, mais donne également la parole à chacun·e des employé·es. En tant que responsable de la marque employeur, Lisa trouve cet aspect particulièrement utile pour évaluer les avis instantanés. « Les e-mails ne sont pas du tout interactifs, si bien que vous n’exploitez pas tous les avis. »

« Il est beaucoup plus efficace d’avoir recours aux commentaires, mentions J’aime, réactions et sondages plutôt que d’utiliser uniquement un fil d’e-mails. Chacun·e d’entre nous a ainsi la possibilité de communiquer individuellement, plutôt qu’au niveau du groupe. »

Mais l’aspect de Workplace que Lisa préfère, c’est tout simplement sa capacité à pouvoir remercier :

« C’est une façon incroyable de reconnaître les efforts de chacun·e, tout particulièrement au sein d’une entreprise qui se développe si rapidement. L’outil nous permet de saluer les actions entreprises par chacun·e des employé·es au sein de l’organisation, sachant qu’un simple remerciement est un véritable investissement pour l’avenir. »